gestionnaire administratif service technique - logements sociaux.

  • laeken
  • posted today
  • closes 4 march 2026
apply

job details

summary

job details

  • key responsibilities

    L'agent(e) sera le pivot administratif et relationnel du Service Technique, chargé(e) du traitement et du suivi des demandes des locataires.

    • Gestion des Demandes Locataires : Réceptionner, analyser et qualifier toutes les demandes d'intervention technique (inondation, électricité, châssis, etc.) reçues par téléphone ou e-mail.
    • Dispatching : Assurer l'orientation rapide et précise des demandes vers les Responsables de Patrimoine et les équipes de maintenance appropriées.
    • Suivi Administratif : Créer les dossiers, assurer le suivi de l'avancement des interventions de A à Z (de la demande à la clôture), et mettre à jour le système de gestion.
    • Gestion d'Agenda : Utiliser Outlook pour planifier et gérer les rendez-vous et les agendas liés aux interventions techniques.
    • Communication Client : Gérer les contacts avec les locataires, y compris les situations urgentes, et fournir des informations claires sur l'état d'avancement.
    • Collaboration Interne : Maintenir une communication fluide avec le directeur et les équipes sur le terrain.

  • qualifications

    Ce poste requiert un profil principalement administratif avec de fortes qualités relationnelles.


    Formation et Expérience

    • Niveau Minimum : CESS (Certificat d'Enseignement Secondaire Supérieur).
    • Expérience : Une expérience dans un service client, de l'accueil téléphonique ou, idéalement, en Service Après-Vente (SAV) ou helpdesk est un atout.

    Compétences Techniques et Administratives

    • Maîtrise de la gestion d'agenda et des e-mails via Outlook.
    • Excellente capacité d'organisation et grande rigueur dans le suivi des dossiers.
    • Aptitude à s'intégrer rapidement à un logiciel de gestion des interventions.

    Compétences Comportementales et Linguistiques

    • Communication : Très bonne expression orale et écrite indispensable pour la qualité des contacts avec les locataires (clientèle).
    • Relationnel : Professionnalisme, courtoisie, et sens aigu de l'orientation client.
    • Linguistique : Le bilinguisme FR-NL est un atout majeur.

  • education

    • Bachelors or equivalent

share this job.

the application process.

See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.

related jobs.

see all jobs

  • student winkelmedewerker - service kassa

    • harelbeke, west-vlaanderen
    • temp to perm
    • €11.15 - €15.11 per hour
    Zoek je een flexibele studentenjob in een gezellige supermarkt? Ben je inzetbaar doorheen de week en de weekends? Albert Heijn is op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde studenten voor onze afdeling service kassa!Je bent het eerste en laatste gezicht dat klanten zien, dit aan de kassa of de zelfscan. Met jouw vlotte service en vriendelijke uitstraling zorg je ervoor dat iedereen met een goed gevoel de winkel verlaat. Je komt terecht in een hecht team waa
    posted 3 december 2025
    Zoek je een flexibele studentenjob in een gezellige supermarkt? Ben je inzetbaar doorheen de week en de weekends? Albert Heijn is op zoek naar enthousiaste en gemotiveerde studenten voor onze afdeling service kassa!Je bent het eerste en laatste gezicht dat klanten zien, dit aan de kassa of de zelfscan. Met jouw vlotte service en vriendelijke uitstraling zorg je ervoor dat iedereen met een goed gevoel de winkel verlaat. Je komt terecht in een hecht team waa
    show job details

  • winkelmedewerker service kassa

    • gand, oost-vlaanderen
    • temp to perm
    • €14.12 - €15.41 per hour
    Ben jij de persoon die elke klant in Gent een glimlach bezorgt? Voor de Albert Heijn-winkel zoeken we een enthousiaste servicemedewerker voor de kassa die energie krijgt van klantcontact. Je bent het eerste en laatste gezicht dat klanten zien. Met jouw vlotte service en vriendelijke uitstraling zorg je ervoor dat iedereen met een goed gevoel de winkel verlaat. Je komt terecht in een hecht team waar collega’s voor elkaar klaarstaan en samen streven naar een
    posted 20 november 2025
    Ben jij de persoon die elke klant in Gent een glimlach bezorgt? Voor de Albert Heijn-winkel zoeken we een enthousiaste servicemedewerker voor de kassa die energie krijgt van klantcontact. Je bent het eerste en laatste gezicht dat klanten zien. Met jouw vlotte service en vriendelijke uitstraling zorg je ervoor dat iedereen met een goed gevoel de winkel verlaat. Je komt terecht in een hecht team waar collega’s voor elkaar klaarstaan en samen streven naar een
    show job details

  • winkelmedewerker service kassa

    • westmalle, antwerpen
    • temp to perm
    • €14.12 - €15.41 per hour
    Ga jij voor een 11/10 op klanttevredenheid? En biep je alles erdoor alsof het niets is? Dan ben jij onze gezochte kassamedewerker voor Albert Heijn Malle!Wat zullen jouw taken zijn als een kassier?Betalingen ontvangenProducten + bonuskaarten scannenStickers meegeven bij de lopende actiesDit alles doe je op een hoog tempo, zonder stress, zodat elke klant vlot verder geholpen kan worden. Daarnaast waak je mee over de hele winkel. Bijvoorbeeld, is er een coll
    posted 17 november 2025
    Ga jij voor een 11/10 op klanttevredenheid? En biep je alles erdoor alsof het niets is? Dan ben jij onze gezochte kassamedewerker voor Albert Heijn Malle!Wat zullen jouw taken zijn als een kassier?Betalingen ontvangenProducten + bonuskaarten scannenStickers meegeven bij de lopende actiesDit alles doe je op een hoog tempo, zonder stress, zodat elke klant vlot verder geholpen kan worden. Daarnaast waak je mee over de hele winkel. Bijvoorbeeld, is er een coll
    show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.