descriptif du poste
F/B Office téléphonique
- Conseiller juridiquement des assurés confrontés à des litiges
- Les renseigner sur l'état de leur dossiers en cours
- Gestion de dossiers par conseils juridiques
- Démarche amiables et informations sur suivi judiciaire
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac+5 et avoir au moins 1 année d'expérience.
Au-delà de vos compétences académiques :
Sens du service : Vous placez la satisfaction de l'assuré au cœur de vos priorités et savez faire preuve d'empathie, même dans des contextes parfois tendus.
Rigueur et organisation : Capable de gérer un portefeuille de dossiers de manière autonome, vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d'analyse et votre capacité à prioriser les urgences.
Esprit d'équipe : Vous appréciez les environnements collaboratifs où le partage d'informations et l'entraide sont la norme.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, pôle assurantiel d'un grand groupe bancaire mutualiste français des Gestionnaire de Support de Protection Juridique sur le site de LYON 3
