gestionnaire de dossiers sinistre.

En tant que gestionnaire de dossiers sinistre, tu intègres une équipe dynamique où ton sens de l'organisation fait la différence.

Tu assures une gestion fluide et rigoureuse des dossiers administratifs liés aux sinistres pour garantir un service de haute qualité. Ta mission consiste à transformer des procédures complexes en solutions concrètes pour les clients.

En tant que gestionnaire de dossiers sinistre, votre mission sera :

• Créer et structurer les nouveaux dossiers avec précision dans la base de données.
• Assurer le suivi rigoureux des suspensions de plus de six heures.
• Gérer l'envoi des courriers officiels et assurer le suivi des retours d'informations.
• Encoder les numéros de compte avec exactitude pour finaliser les dossiers.
• Répondre avec empathie et clarté aux clients impactés par les sinistres récents.
• Préparer les dossiers destinés au Juge de paix en annexant tous les documents requis.

Tu es idéalement titulaire d'un baccalauréat administratif ou similaire.

Tu as idéalement une expérience probante en gestion de dossiers.

Tu fais preuve de rigueur, autonomie, organisation, résistance au stress, goût pour l'aspect technique, capacité à mener plusieurs tâches de front, esprit d'équipe.