gestionnaire service clients (f/h).

Vous assurez l'interface entre les clients et les équipes internes afin de garantir la qualité du service et le développement de l'activité - Vous enregistrez, actualisez et facturez les commandes dans l'ERP, tout en pilotant les opérations promotionnelles - Vous suivez les ventes, les ruptures et les disponibilités produits afin de contribuer à l'atteinte des objectifs de service - Vous traitez les réclamations, litiges, incidents de transport et pénalités logistiques en coordination avec les services concernés

Voilà ce que notre client vous propose :
- Contrat: Intérim
- Durée: 8/jours
- Salaire: à partir de 2200 euros/mois

Vous pouvez également profiter de ces avantages exclusifs :
- Frais de transport en commun
- RTT
- Tickets restaurants

Nous sommes déterminés à offrir des avantages exceptionnels, y compris Fast TT, pour attirer et retenir les meilleurs talents intérimaires.

profil recherché

Vous alliez expertise ADV, rigueur opérationnelle et sens du service pour sécuriser les commandes et la satisfaction client - Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 administratif ou commercial et justifiez d'au moins deux ans d'expérience en ADV - Vous maîtrisez Excel, notamment les recherches V et tableaux croisés dynamiques, ainsi que les ERP ; SAP constitue un atout - Vous gérez avec méthode la saisie, la facturation, les litiges et les aléas logistiques dans le respect des délais - Vous démontrez aisance relationnelle, organisation, rigueur et résistance au stress pour coordonner efficacement les interlocuteurs internes et clients

Processus de recrutement
Intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez facilement !
Nos consultants spécialisés examineront votre candidature avec respect de l'égalité des chances et de bienveillance. Nous vous donnerons une réponse transparente, quelle que soit l'issue de votre candidature.

à propos de notre client

Notre client situé à LYON est une entreprise active dans les industries alimentaires et qui offre de nombreuses opportunités de carrière.
Comment accéder facilement au lieu de travail ?
- Accessible facilement en transports en commun, à proximité du lieu de travail.