gestionnaire suivi compte client.

• Gestion des Clients et des Commandes
  • Saisir et valider les demandes d'échantillons dans le système, en assurant l'exactitude des détails (vendu à, expédié à, matériel, prix, quantité, date de livraison, raison de l'échantillonnage).
  • Soutenir la saisie des commandes et assurer la liaison avec les Assistants Commerciaux Locaux pour un traitement rapide.
  • Collecter et transmettre les données pour la création de nouveaux clients et maintenir les mises à jour dans les outils internes.
• Suivi du Crédit et des Paiements
  • Surveiller les paiements en retard (plus de 8 jours) et coordonner avec les KAMs pour leur résolution.
  • Suivre les révisions de lignes de crédit et gérer les cumuls et les approbations de remises.
• Retours et Problèmes de Qualité
  • Assister dans le traitement des retours de produits dus à des problèmes de qualité ou de logistique en collaboration avec les KAMs et les départements concernés.
• Rapports et Prévisions
  • Soutenir la saisie des prévisions pendant les absences et maintenir les rapports de visite/appel/mensuels dans les systèmes désignés.

Solides compétences organisationnelles et de résolution de problèmes.

Excellentes capacités de communication et de coordination entre les équipes et les régions.

Maîtrise des systèmes ERP (Excel et SAP)

Attention aux détails et capacité à gérer de multiples priorités.

La capacité multilingue est un atout : l'anglais est primordial!