gestor/a de servicio de postventa (frigorista - cobertura de baja por it).

Garantizar la excelencia técnica y operativa en los montajes, mantenimientos e instalaciones de clientes, coordinando eficazmente los recursos técnicos, la gestión de stock y la relación con los proveedores de servicio, con el fin de asegurar los estándares de calidad de la compañía y la máxima satisfacción del cliente.- Planificar, junto a tu responsable (Enlace SPV), la realización de montajes en Bodegas e instalaciones especiales en clientes.- Supervisar y colaborar en las tareas de montaje e instalación de los servicios técnicos, prestando soporte especializado en los proyectos más complejos.- Buscar presupuestos de estructuras, asegurar la disponibilidad de material especial y localizar nuevos servicios técnicos externos o reparadores por zonas (encargándote de su formación si es necesario).- Visitar a los clientes para dar respuesta a reclamaciones técnicas y averías repetitivas, diagnosticando el problema en origen y asegurando su correcta solución.- Colaborar con el Departamento de Calidad en el cumplimiento de las normativas vigentes y en la rectificación de posibles defectos o deficiencias.- Controlar el stock destinado a los servicios técnicos y reparadores, realizando el seguimiento y reclamando las entregas de material solicitado.- Proporcionar a los clientes formación en técnicas de tiraje de cerveza. ...