gestor/a de siniestros y asistencia - atención al cliente back office (horario tarde).
- posted 1 day ago
- closes 15 february 2026
key responsibilities
Graduado EscolarNo es necesaria experiencia previa, aunque podrá valorarse positivamente experiencia anterior relacionada con el trato al cliente, gestión de incidencias, gestión administrativa u otras funciones relacionadas con la posición.skills
¿aplicaciones ms office: excel, word, power pointqualifications
Educación Secundaria Obligatoriaeducation
Educación Secundaria Obligatoria
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Atención integral: Recepción de llamadas, apertura de siniestros y gestión de BackOffice. Resolución: Diagnosticar la necesidad del cliente (reparaciones, coberturas) y coordinar la solución (a veces en la primera llamada). Empatía: Gestionar las emociones del cliente, transmitiendo calma y profesionalidad en momentos de estrés. Gestión: Registro multitarea en CRM y herramientas de gestión mientras interactúas con el cliente.Atención integral: Recepción de llamadas, apertura de siniestros y gestión de BackOffice. Resolución: Diagnosticar la necesidad del cliente (reparaciones, coberturas) y coordinar la solución (a veces en la primera llamada). Empatía: Gestionar las emociones del cliente, transmitiendo calma y profesionalidad en momentos de estrés. Gestión: Registro multitarea en CRM y herramientas de gestión mientras interactúas con el cliente.
- Funciones principales- Gestión de las operaciones de los siniestros del hogar. - Contribución a la estrategia de siniestros de hogar.- Gestión de los distintos proveedores relativos al negocio de hogar (selección de proveedores, negociación de tarifas y acuerdos para optimizar costes, supervisión de calidad y cumplimiento de estándares (SLAs)- Gestión de las Reservas (Cálculo, seguimiento, actualizaciones y cierre de reservas, actualización modelos, controFunciones principales- Gestión de las operaciones de los siniestros del hogar. - Contribución a la estrategia de siniestros de hogar.- Gestión de los distintos proveedores relativos al negocio de hogar (selección de proveedores, negociación de tarifas y acuerdos para optimizar costes, supervisión de calidad y cumplimiento de estándares (SLAs)- Gestión de las Reservas (Cálculo, seguimiento, actualizaciones y cierre de reservas, actualización modelos, contro
- Reposición de supermercados en una ruta cerrada, en la que tendrán que recorrer un total de 4 centro, realizando tareas de reposición.Reposición de supermercados en una ruta cerrada, en la que tendrán que recorrer un total de 4 centro, realizando tareas de reposición.
