gestor/a siniestros - autos.
- posted 4 days ago
- closes 5 december 2026
key responsibilities
Experiencia mínima 1-2 años en puestos de atención al cliente, gestión administrativa o como operador/a (preferiblemente en entornos de alta actividad).Manejo fluido de herramientas ofimáticas (especialmente Excel) y agilidad en el aprendizaje de nuevos softwares de gestión.Habilidades: Excelente capacidad de comunicación verbal y escrita, empatía y orientación al cliente.Requisitos valorables.Conocimientos en el sector de Seguros de Autos: Familiaridad con conceptos como siniestros, pólizas, coberturas o procesos de peritación (tanto presencial como video-peritación).skills
Microsoft Excelqualifications
Sin estudioseducation
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- -Cumplimiento de la metodología y soporte en la gestión del proyecto-Control de Fase de Acogida/ Bienvenida de agentes.-Gestión de presencia, permisos y vacaciones-Monitorizaciones de los agentes para el seguimiento de la calidad.-Motivación y soporte del equipo.-Gestión y resolución de incidencias.-Detección de necesidades formativas en el equipo.-Medición de variables cuantitativas y cualitativas asociadas al puesto.-Medición de aspectos actitudinales (c-Cumplimiento de la metodología y soporte en la gestión del proyecto-Control de Fase de Acogida/ Bienvenida de agentes.-Gestión de presencia, permisos y vacaciones-Monitorizaciones de los agentes para el seguimiento de la calidad.-Motivación y soporte del equipo.-Gestión y resolución de incidencias.-Detección de necesidades formativas en el equipo.-Medición de variables cuantitativas y cualitativas asociadas al puesto.-Medición de aspectos actitudinales (c
- -Responder llamadas de asegurados del Ramos de Autos.-Uso diario de plataformas internas y herramientas de gestión de datos para asegurar el correcto flujo de la información.-Responder llamadas de asegurados del Ramos de Autos.-Uso diario de plataformas internas y herramientas de gestión de datos para asegurar el correcto flujo de la información.
