gestor/a telefónico de atención al cliente. sector banca. turno tarde.

•Gestión, envío e interpretación de resultados de analíticas.•Soporte en el control documental: políticas, procedimientos, instrucciones de trabajo, registros, APPCC.•Soporte en la gestión de documentación relacionada con el departamento de calidad y con el Sistema de gestión de Calidad•Participar en la mejora continua de la producción y almacén.•Revisión y gestión de las devoluciones de clientes y proveedor.•Participar en la mejora de calidad de empresa.

Tu responsabilidad será gestionar llamadas salientes, ofreciéndoles productos adicionales, mejoras o coberturas complementarias que se adapten a sus necesidades.Funciones principales: - Venta cruzada y asesoramiento: Escuchar sus necesidades, resolver dudas y proponer productos o mejoras que les aporten valor y aumenten su cobertura. - Atención personalizada: Tratar cada caso con empatía y enfoque comercial. - Gestión administrativa: Registrar correctam

Dentro del equipo de Asesor/a comercial telefónico, tus principales funciones serán:- Contactar de manera telefónica con alumnos interesados en formación- Gestionar las solicitudes de admisión de candidatos- Asesorar a los alumnos según necesidades y preferencias- Seguimiento de la solicitud del alumno