-Inspección y Control de Calidad: Audita de forma exhaustiva la limpieza y ambientación de habitaciones, suites VIP y zonas comunes bajo los más altos estándares de lujo.-Gestión de Personal: Organiza turnos, asigna cargas de trabajo y capacita al equipo de pisos en protocolo, discreción y servicio al cliente.-Inventario y Presupuesto: Administra el stock y estado de la lencería (sábanas/toallas), productos de acogida (amenities), maquinaria y productos de limpieza.-Atención al Huésped: Gestiona peticiones especiales (carta de almohadas, alergias), atiende quejas y custodia los objetos perdidos.-Coordinación Interdepartamental: Comunica en tiempo real el estado de las habitaciones a Recepción, reporta averías a Mantenimiento y coordina el servicio de Lavandería.
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-Inspección y Control de Calidad: Audita de forma exhaustiva la limpieza y ambientación de habitaciones, suites VIP y zonas comunes bajo los más altos estándares de lujo.-Gestión de Personal: Organiza turnos, asigna cargas de trabajo y capacita al equipo de pisos en protocolo, discreción y servicio al cliente.-Inventario y Presupuesto: Administra el stock y estado de la lencería (sábanas/toallas), productos de acogida (amenities), maquinaria y productos de limpieza.-Atención al Huésped: Gestiona peticiones especiales (carta de almohadas, alergias), atiende quejas y custodia los objetos perdidos.-Coordinación Interdepartamental: Comunica en tiempo real el estado de las habitaciones a Recepción, reporta averías a Mantenimiento y coordina el servicio de Lavandería.