Estamos a recrutar para uma empresa conceituada no ramo do comércio a retalho com a finalidade de proporcionar um atendimento personalizado e orientado para os seus clientes.
...guest assistant (m,f,x).
- posted 10 days ago
- closes 15 february 2026
key responsibilities
- Front-Desk & Atendimento Premium: Assegurar o atendimento presencial no balcão de informações, transmitindo com clareza a imagem e os valores do espaço;
- Embaixador de Informação: Partilha proativa de informações gerais e úteis a clientes e convidados, facilitando a sua experiência de visita;
- Aconselhamento Personalizado: Prestar uma orientação à medida das necessidades de cada cliente, garantindo um serviço de proximidade;
- Gestão de Protocolo e VIPs: Acompanhamento exclusivo de convidados e clientes a zonas VIP, assegurando o cumprimento dos padrões de hospitalidade e cortesia;
- Suporte Operacional (BackOffice): Execução de tarefas administrativas e de suporte indispensáveis ao bom funcionamento da operação e à fluidez do serviço ao cliente.
skills
- Mínimo 12º ano de escolaridade;
- Experiência no atendimento personalizado (hotel ou balcão de informações);
- Fluente em Inglês;
- Conhecimentos de Francês e Espanhol serão valorizados;
- Empático e com facilidade de resolução de problemas;
- Disponível para trabalho por turnos.
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