Empresa conceituada no ramo do comércio a retalho com a finalidade de proporcionar um atendimento personalizado e orientado para os seus clientes.
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Empresa conceituada no ramo do comércio a retalho com a finalidade de proporcionar um atendimento personalizado e orientado para os seus clientes.
key responsibilities
Front-Desk & Atendimento Premium: Assegurar o atendimento presencial no balcão de informações, transmitindo com clareza a imagem e os valores do espaço;
Embaixador de Informação: Partilha proativa de informações gerais e úteis a clientes e convidados, facilitando a sua experiência de visita;
Aconselhamento Personalizado: Prestar uma orientação à medida das necessidades de cada cliente, garantindo um serviço de proximidade;
Gestão de Protocolo e VIPs: Acompanhamento exclusivo de convidados e clientes a zonas VIP, assegurando o cumprimento dos padrões de hospitalidade e cortesia;
Suporte Operacional (BackOffice): Execução de tarefas administrativas e de suporte indispensáveis ao bom funcionamento da operação e à fluidez do serviço ao cliente.
skills
Mínimo 12º ano de escolaridade;
Experiência no atendimento personalizado (hotel ou balcão de informações);
Fluente em Inglês;
Conhecimentos de Francês e Espanhol serão valorizados;
Empático e com facilidade de resolução de problemas;
Disponível para trabalho por turnos.
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