guest relations officer.

Ως Guest Relations Officer, είστε υπεύθυνοι για:

• Την υποδοχή των επισκεπτών
• Την εξυπηρέτηση ειδικών εκδηλώσεων για επισκέπτες και την απάντηση σε αιτήματα
• Την παροχή πληροφοριών για τις εγκαταστάσεις και την προώθηση υπηρεσιών
• Την πρόβλεψη των αναγκών των επισκεπτών και την οικοδόμηση σχέσεων με τους πελάτες
• Την βοήθεια σε ορισμένα καθήκοντα
• Τη διαχείριση παραπόνων πελατών και την κλιμάκωση στον Υπεύθυνο Σχέσεων με Πελάτες όταν είναι απαραίτητο
• Την καταγραφή πληροφοριών στο βιβλίο καθηκόντων καθημερινά
• Την επικοινωνία με το τμήμα για τυχόν παράπονα ή ανησυχίες επισκεπτών
• Την εξασφάλιση της συμμόρφωσης με τα πρότυπα υγείας και ποιότητας

2 έτη

• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας· η γνώση επιπλέον γλωσσών θεωρείται επιπλέον προσόν
• Πτυχίο στη Διοίκηση Φιλοξενίας θεωρείται επιπλέον προσόν