head of operations & business development.

Betekend vooral samenwerken met o.a. het management team bij het ontwikkelen van prestatiedoelen en operationele plannen voor de lange termijn. Maar ook voor maximale efficiëntie en productiviteit zorgen door uitgebreide analyse van de processen en samenwerking met de verschillende afdelingen.

Is ook het bepalen van strategische doelen voor operationele efficiëntie en hogere productiviteit bepalen een belangrijk onderdeel. In samenwerking met project managers stel je de financiële plannen en budgetten op. Worden de operationele processen en prestaties geanalyseerd en waar nodig worden verbeteringen geinitieerd. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opmaken en implementeren van een operationeel en commercieel beleid.

Met dat alles draag je direct de verantwoordelijkheid voor positieve resultaten en tevreden opdrachtgevers.

De dagelijkse en maandelijkse verantwoordelijkheden

• Operationele systemen en processen voor dagelijks gebruik ontwikkelen, implementeren en monitoren waarmee de doelen en de voortgang van onze belangrijkste initiatieven zichtbaar worden gemaakt, evenals eventuele obstakels
• Goed contact met afdelingshoofden, externe partners en verkopers opbouwen om beslissingen te nemen over de operationele activiteiten en strategische doelen
• Belangrijke statistieken van de dagelijkse voortgang van processen plannen, monitoren en analyseren om te zorgen dat taken op tijd af zijn
• Strategieën bedenken die voor groei zorgen bij programma’s in het hele bedrijf: verbeteringen voor processen bepalen en uitvoeren die zoveel mogelijk output opleveren tegen zo laag mogelijke kosten
• Het beleid en de normen van de organisatie naleven en waarborgen dat de wettelijke voorschriften worden gevolgd
• Nauw samenwerken met personeelszaken om het team integer te leiden en een omgeving te scheppen waarin vertrouwen, inclusiviteit en productiviteit voorop staan.