Wil je bijdragen aan een top beleving van passagiers? Verricht je altijd de beste service én word je blij van een internationale omgeving? Solliciteer dan direct als allround hospitality medewerker bij Privium Schiphol!
wat bieden wij jou
... - € 18,62 bruto per uur
- minimaal 6 maanden en 24 uur per week
- Internationale werkomgeving
- Hospitality en dienstverlening
- wisseldiensten tussen 5.00 uur en 22.00 uur 7/7
- Schiphol
wie ben jij
Als je ervaring wilt opdoen in een zakelijke omgeving waar hospitality de norm is, dan is Privium een geschikte werkplek voor jou.
Reizigers die vaak via Schiphol reizen, komen in onze lounges om te werken, te ontspannen of iets te eten. Voor deze leden bieden wij hoogwaardige service en daar hebben we jou bij nodig!
Je bent voor minimaal drie dagen per week beschikbaar waaronder ook één dag in het weekend en kunt daarnaast om 05:00 aanwezig zijn.
- Je hebt een hbo werk- en -denkniveau met 2 jaar relevante werkervaring (denk aan receptioniste, hospitality-, toerisme- of horecabranche).
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en schrift.
- Je bent uitermate service- en klantgericht.
- Je houdt ervan om de verwachtingen van de leden te overtreffen, waarbij het dus van belang is dat je kunt aanvoelen waar een klant behoefte aan heeft.
- Je straalt rust uit en kunt bij grote drukte snel schakelen.
- Je bent representatief, verzorgd en professioneel. Dit houdt in: geen zichtbare tatoeages en/of piercings.
- Je bent commercieel ingesteld, belangrijk bij het behouden en werven van de leden.
- Je bent flexibel.
wat ga je doen
Als allround hospitality medewerker zorg je ervoor dat Privium leden óf potentiële leden een warm welkom krijgen in de lounges. Naast het verwelkomen van de bestaande leden, sta je potentiële leden te woord en geeft informatie over een mogelijk lidmaatschap.
Schiphol is een internationale omgeving, waardoor het dus belangrijk is dat je zowel de Nederlandse als Engelse taal uitstekend beheerst.
- Je verwelkomt vlot en vriendelijk een Privium-lid of potentieel lid.
- Je verstrekt informatie over de lounge.
- Je werft nieuwe leden aan de hand van proefabonnementen.
- Je voert administratie uit, waaronder het uitvoeren van betalingen, verwerken van klantgegevens en het beantwoorden van de mail.
- Je handelt klachten af.
waar ga je werken
Het Privium programma heeft exclusieve lounges op Schiphol en de mogelijkheid om gebruik te maken van de versnelde grenspassage, parkeerfaciliteiten en businessclass check-in.
Uiteraard verwachten de leden hoogwaardige service en daar heeft Privium de beste en gastvrije dienstverleners voor nodig.
- Internationaal
- Hoogwaardige dienstverlening
sollicitatie
Ben jij de kandidaat die wij zoeken? Dan ga ik graag met je in gesprek! Stuur je CV én motivatie toe en ik neem snel contact met je op.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.