descriptif du poste
Accueil téléphonique : réception et traitement des appels entrants.
Information de premier niveau sur les services liés à l'eau (abonnements, facturation, interventions, réclamations).
Enregistrement et suivi des demandes des usagers.
Gestion du courrier.
Mise à jour des dossiers administratifs.
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Appui administratif aux équipes du service des eaux.
Utilisation des outils informatiques et logiciels internes : avoir une très bonne maîtrise.
Expérience souhaitée sur un poste d'accueil.
Nous cherchons une personne qui a le potentiel de s'adapter rapidement en intégrant les informations de manière fluide et efficace.
profil recherché
Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 2 années d'expérience.
Dès que possible pour 1 mois minimum voir plus.
Horaire : alternance entre des semaines 8h00 – 12h30 – 13h00 – 16h00 (15h30 le vendredi) ou 9h00 – 12h30 – 13h00 – 17h00 (16h30 le vendredi).
Prise de poste sur le site de Villefontaine.
Taux horaire : SMIC.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Chargé d'accueil (F/H).