descriptif du poste
L'agent d'accueil est garant de la relation de qualité avec les clients et les partenaires ; il/elle :
· Accueille, renseigne et oriente le public
· Vérifie et enregistre les dossiers de demandes de logements en respectant les procédures
...
· Traite les mails et appels de l'agence en orientant vers les bons interlocuteurs.
· Prend en charge le courrier arrivée-départ.
· Encaisse via divers moyens de paiements (chèques, espèces, dettes de loyer…).
· Met à jour des documents internes (affiches, patrimoine…).
· Prend en compte les réclamations techniques en lien avec le Centre Relation Clientèle
Activités secondaires :
· Création et distribution de badges d'accès.
· Gestion des fournitures de l'agence.
· Classement, archivage.
· Gestion des agendas (Responsable agence, Responsable adjoint…).
profil recherché
Bac ou niveau atteint par l'expérience professionnelle : un première expérience dans le domaine de la gestion locative ou social serait un +
Expérience impérative dans le domaine de l'accueil du public.
Très bon relationnel.
Maîtrise de l'outil informatique.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, bailleur social, un agent d'accueil (F/H)