hôte(sse) service clients (f/h).

descriptif du poste

En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous intervenez à chaque étape de la relation avec les clients.

Vous alternez les tâches entre :

. accueil du magasin et plateforme téléphonique du magasin
. caisses (traditionnelles et automatiques)
. reprise des marchandises
. fidélisation client,
. événementiel clients et animation en magasin

Rémunération et avantages :

. Un salaire fixe à partir de 1900 € mensuels bruts selon profil et expérience
. 13 ème mois,

Vos horaires :

. Jours de travail du lundi au samedi (ne
. Horaires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h, avec un démarrage au plus tôt à 8h, et une fin au plus tard à 20h.

profil recherché

Votre profil :

. Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute,
. Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
. Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
. Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée.

à propos de notre client