hvac-technieker.

Als Service Engineer ben je verantwoordelijk voor de volledige technische ontzorging van een aantal belangrijke klanten (zoals oa rusthuizen,OCMW's,ziekenhuizen etc) in de regio Oost-Vlaanderen. Je bent de schakel tussen de uitvoering op het terrein, de service desk en de klant. Je zorgt ervoor dat de technische installaties in topconditie blijven door een strakke planning en kwalitatieve opvolging van onderhoudswerken. Je werkt nauw samen met een Contract Manager die op de site aanwezig is, waardoor je altijd een direct aanspreekpunt hebt voor overleg.

Verantwoordelijkheden:

• Coördinatie & Planning: Je organiseert het preventief en correctief onderhoud, evenals spin-offs en add-ons. Je stelt de dag- en weekplanningen op in nauwe samenwerking met de service desk.
• Teamleading & Support: Je begeleidt en ondersteunt de technici op technisch vlak. Je zorgt voor de juiste match tussen de taak en de uitvoerder, detecteert opleidingsbehoeften en waarborgt een positieve teamsfeer.
• Communicatie: Je bent het aanspreekpunt voor de klant en rapporteert helder over de uitgevoerde bezoeken en technische conclusies. Intern stem je voortdurend af met de service desk en de Contract Manager.
• Kwaliteit & Veiligheid: Je ziet streng toe op de naleving van veiligheidsrichtlijnen en procedures, zowel intern als bij de klant.
• Rapportage: Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling en naleving van de geldende procedures.

Randstad Belgium: VG 458/BUOSAP