Nell'ambito della mansione svolta, ti occuperai di:
- analisi data base clienti;
- verifica dello stato di avanzamento delle attività;
- verifica e controllo del ciclo di fatturazione;
- assistenza clienti;
- gestione dei reclami;
- controllo della customer satisfaction
I requisiti richiesti per svolgere l'attività all'interno dell'ufficio commerciale sono:
- Laurea triennale in uno dei seguenti percorsi di studio: filosofia, lettere, sociologia, psicologia e comunicazione;
- Ottima conoscenza del pacchetto office;
- La conoscenza del sistema SAP costituisce titolo preferenziale;
- Gradita esperienza maturata in contact center;
- Pregressa esperienza a contatto con il pubblico.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
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