Di cosa ti occuperai?
Diventerai il punto di contatto tra i clienti, i commerciali e i vari dipartimenti aziendali, garantendo l'efficienza e la soddisfazione della clientela.
Nello specifico ti occuperai delle seguenti attività:
assistenza tecnica clienti: prove di laboratorio richieste dai clienti, risoluzione problematiche relative all’utilizzo dei prodotti, gestione reclami e contraddittori;
supporto alla rete commerciale: risoluzione problemi applicativi, identificazione prodotto idoneo alle richieste;
gestione help line di assistenza clienti;
presa in carico delle richieste tecniche provenienti dal sito web aziendale;
preparazione materiale tecnico e divulgativo in collaborazione con Ufficio Marketing (schede tecniche, newsletter, brochure);
preparazione di training per i commerciali e clienti;
analisi dei prodotti presenti sul mercato e concorrenza.
Possiedi questi requisiti?
Laurea Triennale in ambito scientifico, preferibilmente in Ingegneria Chimica, Scienze dei Materiali, Ingegneria Aerospaziale, Meccanica o Edile;
breve esperienza pregressa (2/3 anni) maturata nel settore industriale;
esperienza anche breve in attività di laboratorio (prove meccaniche), attitudine alla manualità;
buona conoscenza della lingua Inglese;
ottima attitudine alle relazioni interpersonali;
alto livello di entusiasmo e capacità di problem solving;
flessibilità e spirito di iniziativa.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
