garantizar que los servicios de TI permanezcan estables, resilientes y alineados con las prioridades del negocio. Actuarás como el enlace estratégico entre los equipos técnicos y los Líderes.
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garantizar que los servicios de TI permanezcan estables, resilientes y alineados con las prioridades del negocio. Actuarás como el enlace estratégico entre los equipos técnicos y los Líderes.
key responsibilities
Gestionar llamadas de resolución de problemas y asegurar la recuperación del servicio en el menor tiempo posible. reuniones de Gestión de Problemas para identificar y prevenir la recurrencia de incidentes. Supervisar métricas operativas Revisar solicitudes de cambio y evaluar su impacto técnico para prevenir fallos en producción. Comunicación con Stakeholders
experience
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o carrera
Inglés Avanzado
skills
Liderazgo y toma de decisiones autónoma.
Resiliencia y adaptabilidad en entornos de alta presión.
Fuerte enfoque en resultados y orientación al cliente.
qualifications
NA
education
Ninguno
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Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.Estamos buscando Coordinador Médico Case Management.PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL: Apoyar a su equipo para lograr e
Somos expertos y reconocidos a nivel mundial como líderes en seguros. Tenemos más de 150 años de experiencia entregando lo mejor en seguros de vida, rentas vitalicias y programas de beneficios a más de 90 millones de clientes, en 50 países del mundo. En México, somos la aseguradora # 1 de personas en el país, con más de 10 millones de asegurados.Estamos buscando Coordinador Médico Case Management.PROPÓSITO O MISIÓN DEL ROL: Apoyar a su equipo para lograr e
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