summary

mexico, cdmx
$60,000 - $70,000 per month, Negotiable
permanent
tiempo completo

job category
insurance

job details

garantizar que los servicios de TI permanezcan estables, resilientes y alineados con las prioridades del negocio. Actuarás como el enlace estratégico entre los equipos técnicos y los Líderes. ...

garantizar que los servicios de TI permanezcan estables, resilientes y alineados con las prioridades del negocio. Actuarás como el enlace estratégico entre los equipos técnicos y los Líderes.

key responsibilities
Gestionar llamadas de resolución de problemas y asegurar la recuperación del servicio en el menor tiempo posible.
reuniones de Gestión de Problemas para identificar y prevenir la recurrencia de incidentes.
Supervisar métricas operativas
Revisar solicitudes de cambio y evaluar su impacto técnico para prevenir fallos en producción.
Comunicación con Stakeholders
experience
Licenciatura en Ingeniería en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones o carrera Inglés Avanzado
skills
Liderazgo y toma de decisiones autónoma.

Resiliencia y adaptabilidad en entornos de alta presión.

Fuerte enfoque en resultados y orientación al cliente.
qualifications
NA
education
Ninguno

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.