Als klantmanager inkomen bij BMC Uitvoering ga je aan de slag voor DUO+, de uitvoeringsorganisatie van de gemeenten Ouder-Amstel en Uithoorn. Binnen het sociaal domein lever je direct een bijdrage aan rust, rechtmatigheid en continuïteit. Door het tijdelijk wegvallen van een vaste collega vang jij als zelfstandige professional de caseload op. Je ontzorgt het team en zorgt ervoor dat inwoners snel duidelijkheid en perspectief krijgen.
Je beheert een gevarieerde caseload die bestaat uit zowel reguliere inwoners als statushouders. Je combineert een scherpe juridische blik op de Participatiewet met een mensgerichte benadering in persoonlijke dienstverleningsgesprekken. Daarnaast speel je een actieve rol in de samenwerking met ketenpartners rondom gebiedsontwikkeling De Nieuwe Kern en stem je nauw af met collega’s van inburgering, schuldhulpverlening en Wmo.
Wat ga je doen?
- Caseloadbeheer: Zelfstandig beheren van de eigen caseload Participatiewet voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen.
- Onderzoek & gespreksvoering: Voeren van intake- en dienstverleningsgesprekken, inclusief grondige rechtmatigheidsonderzoeken.
- Besluitvorming & rapportage: Beoordelen van aanvragen, opstellen van heldere rapportages en het nemen van juridisch navolgbare beschikkingen.
- Signaleren & handelen: Signaleren van wijzigingen in de persoonlijke en financiële situatie van inwoners en hier tijdig en passend op acteren.
- Proces & kwaliteit: Toepassen van wet- en regelgeving, meedenken over procesoptimalisatie en zorgdragen voor een zorgvuldige administratieve vastlegging in systemen zoals S4SD.
- Ketenafstemming: Fungeren als inhoudelijk aanspreekpunt voor interne disciplines en externe ketenpartners, onder andere rondom De Nieuwe Kern.
Duurzaam resultaat van jouw inzet; Dankzij jouw vakkennis en zelfstandigheid is de continuïteit van de dienstverlening gewaarborgd. Inkomensaanvragen worden tijdig en rechtmatig afgehandeld, dossiers zijn actueel en navolgbaar, en inwoners ervaren een stabiele basis voor verdere participatie en integratie.
...
