istruttore amministrativo – servizi all’utenza e controllo dei servizi f/m/nb).

Di cosa ti occuperai?

La risorsa individuata sarà inserita nell'Area Amministrativa e svolgerà funzioni gestionali trasversali con grande autonomia operativa. Nel dettaglio, sarai responsabile di:

• gestire gli ingressi e le liste d’attesa, curando il primo contatto con utenti e famiglie, l'aggiornamento del software CBA e del Registro Unico di Residenzialità (RUR), in stretto raccordo con l'assistenza sociale;
• monitorare i servizi esternalizzati, verificando la conformità operativa di appalti come ristorazione, pulizie e servizi socio-assistenziali in cooperativa;
• presidiare il servizio guardaroba e lava-nolo, gestendo i rapporti con i fornitori e risolvendo eventuali reclami o anomalie;
• sbrigare le attività amministrative trasversali, tra cui l'istruttoria di reclami, sinistri, pratiche per rette agevolate e supporto alla gestione dei tirocini.

Sei in possesso di questi requisiti?

• Esperienza consolidata di almeno 3 anni in ruoli amministrativo-organizzativi, preferibilmente maturata in RSA, IPAB o strutture sanitarie;
• Laurea in Servizio Sociale (titolo preferenziale), Giurisprudenza, Economia, Scienze dell’Amministrazione, Scienze Politiche o Sociologia;
• Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel; la conoscenza del gestionale CBA e l'uso di strumenti di IA rappresentano un plus;
• Conoscenza della disciplina dei contratti pubblici, con specifico riferimento alla fase di esecuzione e controllo;
• Fermezza, diplomazia nella gestione dei fornitori e capacità di affrontare contesti complessi con rigore metodologico.

Credi che il tuo profilo sia in linea? Candidati subito per entrare a far parte di un contesto strutturato votato all'eccellenza!

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

• Bachelors or equivalent