it・web系／流通・サービス系のテレオペ・テレマーケティング・コールセンター.

職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
住宅ローンのお申込みに関する
コールセンターで
オペレーターのフォローや育成をします♪

研修・実務を経て、
リーダー研修に入りますので、
金融未経験OK！


《　おしごとの詳細　》

＜エスカレ対応／40％＞
・オペレーターからの質問・相談対応（エスカレーション）

＜オペレーター育成／20%＞
・新人研修の実施とフォローアップ
・業務開始後の育成サポート

＜オペレーターフォロー対応／20％＞
・電話でのお客さま対応
*受電、架電あり

＜チームの運営／10%＞
・シフト作成など勤怠管理
・定期面談

＜そのほか／10％＞
・マニュアルやフロー資料の作成
・ほか、事務サポート

派遣先の特徴
コールセンターなどの大手企業グループです♪

最寄駅
小田急多摩線／小田急多摩センター駅（徒歩5分）
京王相模原線／京王多摩センター駅（徒歩5分）
多摩モノレール／多摩センター駅（徒歩5分）

休日休暇
シフト制
完全週休2日制シフト／月曜～日曜の間で週5日のシフト勤務　※年末年始休暇（12/31～1/3）

就業時間
（1）8:45-17:45（実働8時間00分・休憩60分）
（2）11:00-20:00（実働8時間00分・休憩60分）

残業
月10h