職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
\大手総合エンタメ企業★ユーザーサポート/
動画配信や通販などのサービスを
ご利用中のお客様からの
お問い合わせ対応をお任せします♪
【お仕事のポイント】
◆約7割がメール対応!
電話対応は少なめで、
合わせても1日35件程度と
焦らず自分のペースで対応できます◎
◆AIツール&手厚いサポート体制!
困ったときは常駐のSVや先輩が
すぐ交代・フォローしてくれるので安心です。
【主なご相談内容】
・「ログインや登録方法を教えて!」
・「動画の再生方法がわからない」
...
・「請求内容を確認したい」など
私服・髪色・ネイル自由★
PCの基本操作ができれば、
オフィスワーク未経験でも大歓迎です♪
派遣先の特徴
業界大手の総合Webサービス運営企業です。20代~30代中心に15名が活躍中!平均年齢32歳・男女比同程度とフラットな雰囲気の職場です。AIツール等の先進サポートも充実しています。
最寄駅
地下鉄/さっぽろ駅(徒歩5分)
JR/札幌駅(徒歩5分)
休日休暇
シフト制
平日含む週休2日/シフト制(土日祝日含む週5日勤務)※研修後は週4日勤務の相談OK
就業時間
9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
残業
残業基本なし(対応が長引きそうなときは、適宜管理者が巻取りを行っています♪)
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勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
\大手総合エンタメ企業★ユーザーサポート/
動画配信や通販などのサービスを
ご利用中のお客様からの
お問い合わせ対応をお任せします♪
【お仕事のポイント】
◆約7割がメール対応!
電話対応は少なめで、
合わせても1日35件程度と
焦らず自分のペースで対応できます◎
◆AIツール&手厚いサポート体制!
困ったときは常駐のSVや先輩が
すぐ交代・フォローしてくれるので安心です。
【主なご相談内容】
・「ログインや登録方法を教えて!」
・「動画の再生方法がわからない」
・「請求内容を確認したい」など
私服・髪色・ネイル自由★
PCの基本操作ができれば、
オフィスワーク未経験でも大歓迎です♪
派遣先の特徴
業界大手の総合Webサービス運営企業です。20代~30代中心に15名が活躍中!平均年齢32歳・男女比同程度とフラットな雰囲気の職場です。AIツール等の先進サポートも充実しています。
最寄駅
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JR/札幌駅(徒歩5分)
休日休暇
シフト制
平日含む週休2日/シフト制(土日祝日含む週5日勤務)※研修後は週4日勤務の相談OK
就業時間
9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
残業
残業基本なし(対応が長引きそうなときは、適宜管理者が巻取りを行っています♪)