職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
法人のお客様が利用する
インターネット回線の
「故障受付」を担当します。
《仕事内容》
●お困りごとの聞き取り
「いつから、どのような症状ですか?」と
決まったフォーマットに
従ってヒアリングします。
●聞いた内容をPCの専用画面に入力
●お客様の設定内容を画面でチェック
もし分からないことがあっても、
すぐにリーダーへ相談できる体制です!
●原因の特定や技術的な対応は、
「2次受付チーム」にお任せします。
\ここがポイント!/
...
ここでの役割は
「最初のご挨拶と状況把握」まで。
高度なネットワークの知識がなくても
丁寧な受け答えができれば
問題ありません◎
派遣先の特徴
デジタル検温や空気清浄機で衛生管理は万全。冷蔵庫やレンジはもちろん、男女別のマッサージチェアがある快適な休憩室を完備!ロングコートも入る個人ロッカーもあり働きやすさ抜群です。
最寄駅
JR仙石線/宮城野原駅(徒歩8分)
JR各線/仙台駅(徒歩22分)
休日休暇
シフト制
週休2日のシフト制※希望休の取得可能
就業時間
(1)8:30-17:00(実働7時間30分・休憩60分)
(2)10:30-19:00(実働7時間30分・休憩60分)
残業
約5時間/月
交通費
※当社規定あり
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職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
法人のお客様が利用する
インターネット回線の
「故障受付」を担当します。
《仕事内容》
●お困りごとの聞き取り
「いつから、どのような症状ですか?」と
決まったフォーマットに
従ってヒアリングします。
●聞いた内容をPCの専用画面に入力
●お客様の設定内容を画面でチェック
もし分からないことがあっても、
すぐにリーダーへ相談できる体制です!
●原因の特定や技術的な対応は、
「2次受付チーム」にお任せします。
\ここがポイント!/
ここでの役割は
「最初のご挨拶と状況把握」まで。
高度なネットワークの知識がなくても
丁寧な受け答えができれば
問題ありません◎
派遣先の特徴
デジタル検温や空気清浄機で衛生管理は万全。冷蔵庫やレンジはもちろん、男女別のマッサージチェアがある快適な休憩室を完備!ロングコートも入る個人ロッカーもあり働きやすさ抜群です。
最寄駅
JR仙石線/宮城野原駅(徒歩8分)
JR各線/仙台駅(徒歩22分)
休日休暇
シフト制
週休2日のシフト制※希望休の取得可能
就業時間
(1)8:30-17:00(実働7時間30分・休憩60分)
(2)10:30-19:00(実働7時間30分・休憩60分)
残業
約5時間/月
交通費
※当社規定あり