職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
法人のお客様からの
「ネットがつながらない」
「通信が不安定」といった
お問い合わせに対し、
以下のステップで対応します。
(1)ヒアリング
専用のフォーマット(手順書)に沿って
現在の状況を詳しく伺います。
(2)データ入力
ヒアリングした内容を
専用システムへ入力します。
(3)連携・エスカレーション
状況を確認し、
必要に応じて上位チームへ
詳細を引き継ぎます。
※不明な点があれば、
すぐにSV(管理者)へ
...
相談できる環境です。
\未経験でも安心の研修制度/
*座学研修(約3週間)
*応用研修(約3週間)
*OJT研修(約3週間)
業務に慣れたら在宅勤務も可能です!
派遣先の特徴
デジタル検温や空気清浄機で衛生管理は万全。冷蔵庫やレンジはもちろん、男女別のマッサージチェアがある快適な休憩室を完備!ロングコートも入る個人ロッカーもあり働きやすさ抜群です。
最寄駅
JR仙石線/宮城野原駅(徒歩8分)
JR各線/仙台駅(徒歩22分)
休日休暇
シフト制
週休2日のシフト制※希望休の取得可能
就業時間
(1)8:30-17:00(実働7時間30分・休憩60分)
(2)10:30-19:00(実働7時間30分・休憩60分)
残業
約5時間/月
交通費
※当社規定あり
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職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
法人のお客様からの
「ネットがつながらない」
「通信が不安定」といった
お問い合わせに対し、
以下のステップで対応します。
(1)ヒアリング
専用のフォーマット(手順書)に沿って
現在の状況を詳しく伺います。
(2)データ入力
ヒアリングした内容を
専用システムへ入力します。
(3)連携・エスカレーション
状況を確認し、
必要に応じて上位チームへ
詳細を引き継ぎます。
※不明な点があれば、
すぐにSV(管理者)へ
相談できる環境です。
\未経験でも安心の研修制度/
*座学研修(約3週間)
*応用研修(約3週間)
*OJT研修(約3週間)
業務に慣れたら在宅勤務も可能です!
派遣先の特徴
デジタル検温や空気清浄機で衛生管理は万全。冷蔵庫やレンジはもちろん、男女別のマッサージチェアがある快適な休憩室を完備!ロングコートも入る個人ロッカーもあり働きやすさ抜群です。
最寄駅
JR仙石線/宮城野原駅(徒歩8分)
JR各線/仙台駅(徒歩22分)
休日休暇
シフト制
週休2日のシフト制※希望休の取得可能
就業時間
(1)8:30-17:00(実働7時間30分・休憩60分)
(2)10:30-19:00(実働7時間30分・休憩60分)
残業
約5時間/月
交通費
※当社規定あり