職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
介護事業者向けSaaS
カスタマーサポートスタッフ募集
===============
介護事業者向けに提供している
介護保険請求ソフトなどのSaaSサービスについて
法人のお客様(介護施設・事業所)からの
お問い合わせ対応をお任せ。
電話対応が中心となり
マニュアルや過去の対応履歴を確認しながら
一つひとつ丁寧にサポート。
・介護保険請求ソフトなどを利用中の法人からの電話対応
・操作方法や制度に関する問い合わせ対応
・マニュアル・履歴を確認しながらの案内、問題解決
...
・問い合わせ内容のPC入力、対応履歴の記録
専門的な内容もありますが、
段階的に覚えていける体制が整っています。
派遣先の特徴
「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
最寄駅
JR/札幌駅(徒歩3分)
地下鉄各線/さっぽろ駅(5分)
休日休暇
土日祝日
【年間休日127日】土日祝日休み/年末年始休暇・夏季休暇・産前・産後・育児休暇あり
就業時間
8:50-18:00(実働8時間00分・休憩70分)
残業
月10時間
交通費
交通費あり
※上限35,000円/月
show more
職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
介護事業者向けSaaS
カスタマーサポートスタッフ募集
===============
介護事業者向けに提供している
介護保険請求ソフトなどのSaaSサービスについて
法人のお客様(介護施設・事業所)からの
お問い合わせ対応をお任せ。
電話対応が中心となり
マニュアルや過去の対応履歴を確認しながら
一つひとつ丁寧にサポート。
・介護保険請求ソフトなどを利用中の法人からの電話対応
・操作方法や制度に関する問い合わせ対応
・マニュアル・履歴を確認しながらの案内、問題解決
・問い合わせ内容のPC入力、対応履歴の記録
専門的な内容もありますが、
段階的に覚えていける体制が整っています。
派遣先の特徴
「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「医療」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場の株式会社エス・エム・エスのグループ会社です。
最寄駅
JR/札幌駅(徒歩3分)
地下鉄各線/さっぽろ駅(5分)
休日休暇
土日祝日
【年間休日127日】土日祝日休み/年末年始休暇・夏季休暇・産前・産後・育児休暇あり
就業時間
8:50-18:00(実働8時間00分・休憩70分)
残業
月10時間
交通費
交通費あり
※上限35,000円/月