Buscamos a un profesional con alta capacidad de gestión y liderazgo para dirigir el área de Experiencias y Actividades.
Misión: El Jefe de Experiencia es el responsable de planificar y supervisar todas las actividades recreativas (Outdoor e Indoor), garantizando un servicio de excelencia y la máxima seguridad para nuestros huéspedes. Buscamos a alguien con liderazgo proactivo, creativo y con gran atención al detalle.
Principales funciones:
Diseñar y planificar el programa integral de actividades (Outdoor e Indoor) para las temporadas de invierno y verano, asegurando una oferta variada y atractiva para el huésped.
Supervisar y auditar en terreno el desempeño del equipo, garantizando que se cumplan los estándares de servicio, puntualidad y la mejor atención al cliente.
Mantener una presencia activa en las áreas comunes del hotel, interactuando con los huéspedes para levantar necesidades, medir su satisfacción y ajustar las actividades según sus preferencias.
Establecer y vigilar protocolos de seguridad técnica y gestión de riesgos en todas las actividades, manteniendo al día los estándares del área.
Coordinar de manera proactiva con el área de Recepción y Hospitalidad la promoción de las actividades, asegurando que la información llegue al huésped de forma clara y oportuna.
Gestionar el inventario y mantenimiento preventivo de todos los equipos técnicos y materiales de talleres, garantizando su disponibilidad y óptimo estado de funcionamiento.
Requisitos del Cargo:
Experiencia: Mínimo 3 a 5 años liderando equipos en áreas de recreación, turismo aventura o servicios de hospitalidad.
Certificaciones Obligatorias: Contar con certificación WFR (Wilderness First Responder) y/o WAFA (Wilderness Advanced First Aid). Se aceptan certificaciones vencidas siempre que se tenga el conocimiento técnico verificable.
Idiomas: Deseable dominio de Inglés y/o Portugués.
Condiciones laborales:
Jornada: Sistema de turnos 11x4.
Modalidad de Contrato: Plazo fijo inicial (evaluación para indefinido).
Beneficios:
Alojamiento disponible cercano al Hotel y transporte a las instalaciones.
Alimentación completa incluida.
Uniforme de trabajo.
¡Si cuentas con la experiencia y quieres ser parte de este gran desafío, no dudes en postulas con nosotros!
Esta oferta laboral se rige bajo la Ley N° 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral
Requisitos del Cargo:
Experiencia: Mínimo 3 a 5 años liderando equipos en áreas de recreación, turismo aventura o servicios de hospitalidad.
Certificaciones Obligatorias: Contar con certificación WFR (Wilderness First Responder) y/o WAFA (Wilderness Advanced First Aid). Se aceptan certificaciones vencidas siempre que se tenga el conocimiento técnico verificable.
Idiomas: Deseable dominio de Inglés y/o Portugués.
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