-Planificar y distribuir las tareas del personal técnico.-Supervisar los trabajos realizados con el objetivo de velar por la calidad que se debe ofrecer.-Tener control de la obra en curso para que las intervenciones estén dentro de los plazos acordados.-Ofrecer soporte técnico al departamento cuando se requiera.-Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes, ofreciendo explicaciones necesarias y buscando solución para dar servicio.-Controlar junto con el responsable Posventa los KPI del departamento (productividad, rendimiento, facturación, carga taller, etc).-Supervisar el uso y mantenimiento de herramientas, maquinaria y equipos de diagnóstico.-Velar por el cumplimiento de normas de seguridad, limpieza y orden dentro del taller.
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-Planificar y distribuir las tareas del personal técnico.-Supervisar los trabajos realizados con el objetivo de velar por la calidad que se debe ofrecer.-Tener control de la obra en curso para que las intervenciones estén dentro de los plazos acordados.-Ofrecer soporte técnico al departamento cuando se requiera.-Gestionar incidencias y reclamaciones de clientes, ofreciendo explicaciones necesarias y buscando solución para dar servicio.-Controlar junto con el responsable Posventa los KPI del departamento (productividad, rendimiento, facturación, carga taller, etc).-Supervisar el uso y mantenimiento de herramientas, maquinaria y equipos de diagnóstico.-Velar por el cumplimiento de normas de seguridad, limpieza y orden dentro del taller.