職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
デビット・プリペイドカードを
ご利用中のお客様を支えるお仕事です。
<具体的なお問い合わせ例>
◆利用履歴の照会
「自分のカードの利用状況を知りたい」
→本人確認後、複数の専用システムを
操作して、履歴を回答します。
◆不正利用への対応
「身に覚えのない決済がある」
→詳細をヒアリングし、不正の疑いが
あればカード停止や再発行の手続きを
丁寧にご案内します。
◆事務作業
対応内容をシステムへ入力したり、
必要に応じて関連部署へ報告します。
...
マニュアルが完備されており、
「何を、どのシステムで調べるか」が
明確なので、未経験の方も安心です!
派遣先の特徴
コールセンター運営を主軸に、多角的なビジネス支援を行う大手企業です。安定した就業環境を提供します。
最寄駅
御堂筋線/淀屋橋駅(徒歩5分)
四つ橋線/肥後橋駅(徒歩5分)
京阪本線/淀屋橋駅(徒歩8分)
休日休暇
シフト制
土日祝含む週4~5日のシフト勤務※月3回まで希望休OK
就業時間
(1)7:55-16:55(実働8時間00分・休憩60分)
(2)8:55-17:55(実働8時間00分・休憩60分)
(3)10:00-19:00(実働8時間00分・休憩60分)
残業
10時間/月
交通費
※ご自宅から勤務地までの交通費支給(規定あり)
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職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
デビット・プリペイドカードを
ご利用中のお客様を支えるお仕事です。
<具体的なお問い合わせ例>
◆利用履歴の照会
「自分のカードの利用状況を知りたい」
→本人確認後、複数の専用システムを
操作して、履歴を回答します。
◆不正利用への対応
「身に覚えのない決済がある」
→詳細をヒアリングし、不正の疑いが
あればカード停止や再発行の手続きを
丁寧にご案内します。
◆事務作業
対応内容をシステムへ入力したり、
必要に応じて関連部署へ報告します。
マニュアルが完備されており、
「何を、どのシステムで調べるか」が
明確なので、未経験の方も安心です!
派遣先の特徴
コールセンター運営を主軸に、多角的なビジネス支援を行う大手企業です。安定した就業環境を提供します。
最寄駅
御堂筋線/淀屋橋駅(徒歩5分)
四つ橋線/肥後橋駅(徒歩5分)
京阪本線/淀屋橋駅(徒歩8分)
休日休暇
シフト制
土日祝含む週4~5日のシフト勤務※月3回まで希望休OK
就業時間
(1)7:55-16:55(実働8時間00分・休憩60分)
(2)8:55-17:55(実働8時間00分・休憩60分)
(3)10:00-19:00(実働8時間00分・休憩60分)
残業
10時間/月
交通費
※ご自宅から勤務地までの交通費支給(規定あり)