kassahost(esse).

Je rekent aankopen correct, snel en klantvriendelijk af

Je draagt bij aan een positieve klantenervaring door een warm onthaal en kwaliteitsvolle dienstverlening

Je beheert telefoongesprekken en verzorgt aankondigingen via de microfoon

Je behandelt retourzendingen nauwkeurig en waakt over een veilige afsluiting van klanten zonder aankopen

Je luistert naar klanten en vertaalt hun feedback naar verbeteringen in service en aanbod

Je informeert klanten actief over onze diensten (leveringen, verhuur, financiering)

Je gaat professioneel om met klachten, incidenten en moeilijke klantensituaties

Je bent polyvalent inzetbaar (kassa, financiering, kluis, …) en ondersteunt collega’s bij een efficiënte cashflow

Je bent servicegericht, geduldig en toont begrip voor de klant

Je staat open voor anderen, luistert actief en hebt een empathische houding

Je hebt een verzorgd en representatief voorkomen

Je communiceert duidelijk, vriendelijk en positief

Je bent leergierig, neemt initiatief en denkt mee

Je blijft rustig en stabiel, ook in stressvolle situaties

Je werkt nauwkeurig en neemt je verantwoordelijkheid