Job opening - KCC medewerker Gemeente Hoorn in Hoorn NH | Randstad

summary

hoorn nh
€24 per month
temporary

job category
government & policy

job details

Ben jij communicatief ijzersterk, digitaal vaardig en krijg je energie van het helpen van mensen? Voor ons Klantcontactcentrum (KCC) zoeken wij een enthousiaste Medewerker Dienstverlening die vragen van inwoners en ondernemers feilloos weet te beantwoorden.

wat bieden wij jou ...

Schaal 6CAO Gemeenten
24-28 uur
Min 3 maanden,Kans op verlengen!
Per direct!
Werken voor Gemeente Hoorn
Sociaal, Nieuwschierig

wie ben jij

Wij zoeken een nieuwsgierige en sociale collega die graag meedenkt. Je herkent jezelf in het volgende profiel:

Ervaring: Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonische inbound (callcenter of helpdesk). Ervaring bij een gemeente is een pre, maar geen vereiste.
Opleiding: Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau (relevante werkervaring vinden wij echter belangrijker).
Digitaal Vaardig: Je vindt vlot je weg in verschillende systemen en bent bekend met sociale media.
Persoonlijkheid: Je bent dienstverlenend, flexibel inzetbaar en werkt nauwkeurig.
VOG: Je kunt een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.

wat ga je doen

Als medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt. Je bent een echte duizendpoot die schakelt tussen verschillende communicatiekanalen. Jouw takenpakket bestaat uit:

Telefonisch te woord staan van inwoners en ondernemers met uiteenlopende vragen.
Het afhandelen van klantcontact via Chat en Mail.
Het registeren van alle contactmomenten in ons zaaksysteem.
Informatie opzoeken en verstrekken met behulp van de kennisbank.

waar ga je werken

Werken voor Hoorn is werken voor een stad met een rijke historie en een moderne blik op de toekomst. Als 'Poort van het Noorden' zijn we een stad van doeners, denkers en durfals. Bij de Gemeente Hoorn staat de inwoner centraal, en dat begint bij ons Klantcontactcentrum (KCC).

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

show more

Ben jij communicatief ijzersterk, digitaal vaardig en krijg je energie van het helpen van mensen? Voor ons Klantcontactcentrum (KCC) zoeken wij een enthousiaste Medewerker Dienstverlening die vragen van inwoners en ondernemers feilloos weet te beantwoorden.

wat bieden wij jou

Schaal 6CAO Gemeenten
24-28 uur
Min 3 maanden,Kans op verlengen!
Per direct!
Werken voor Gemeente Hoorn
Sociaal, Nieuwschierig

wie ben jij

Wij zoeken een nieuwsgierige en sociale collega die graag meedenkt. Je herkent jezelf in het volgende profiel:

Ervaring: Je hebt bij voorkeur ervaring met telefonische inbound (callcenter of helpdesk). Ervaring bij een gemeente is een pre, maar geen vereiste.
Opleiding: Je beschikt over MBO 4 werk- en denkniveau (relevante werkervaring vinden wij echter belangrijker).
Digitaal Vaardig: Je vindt vlot je weg in verschillende systemen en bent bekend met sociale media.
Persoonlijkheid: Je bent dienstverlenend, flexibel inzetbaar en werkt nauwkeurig.
VOG: Je kunt een positieve Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) overleggen.

wat ga je doen ...

Als medewerker KCC ben jij het eerste aanspreekpunt. Je bent een echte duizendpoot die schakelt tussen verschillende communicatiekanalen. Jouw takenpakket bestaat uit:

Telefonisch te woord staan van inwoners en ondernemers met uiteenlopende vragen.
Het afhandelen van klantcontact via Chat en Mail.
Het registeren van alle contactmomenten in ons zaaksysteem.
Informatie opzoeken en verstrekken met behulp van de kennisbank.

waar ga je werken

Werken voor Hoorn is werken voor een stad met een rijke historie en een moderne blik op de toekomst. Als 'Poort van het Noorden' zijn we een stad van doeners, denkers en durfals. Bij de Gemeente Hoorn staat de inwoner centraal, en dat begint bij ons Klantcontactcentrum (KCC).

sollicitatie

Kun jij je helemaal vinden in deze vacature? Solliciteer dan snel!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

show more

experience
2
qualifications
MBO

share this job.

apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.

medewerker meldkamer
- amsterdam, noord-holland
- permanent
- €4,200 per month
Waternet zoekt een gedreven Centralist voor de Meldkamer in Amsterdam. Het gaat om een functie in dagdienst (tussen 07:45 en 17:30 uur) voor 36 uur per week. In dit hechte team werk je samen aan veilig en schoon water voor de hele regio! Startdatum: 1 maart. Duur: 6 maanden met kans op verlenging en overname door Waternet.wat bieden wij jou6 maanden met kans op verlenging en overnamepensioen, IKB, vakantiegeld, 13e maand€ 3.282,- tot € 4.200,- afh. van erv
posted 30 january 2026
Waternet zoekt een gedreven Centralist voor de Meldkamer in Amsterdam. Het gaat om een functie in dagdienst (tussen 07:45 en 17:30 uur) voor 36 uur per week. In dit hechte team werk je samen aan veilig en schoon water voor de hele regio! Startdatum: 1 maart. Duur: 6 maanden met kans op verlenging en overname door Waternet.wat bieden wij jou6 maanden met kans op verlenging en overnamepensioen, IKB, vakantiegeld, 13e maand€ 3.282,- tot € 4.200,- afh. van erv
show job details
medewerker kcc
- nijmegen, gelderland
- temporary
- €2,564 per month
Ben jij op zoek naar een bijbaan of een leuke functie als medewerker klantenservice?Word je blij van mensen helpen, ben jij enthousiast, klantvriendelijk en kan je snel schakelen?Voor Gemeente Nijmegen zijn wij per direct op zoek naar een medewerker klantenservice.Iets voor jou? Lees dan snel verderLet op deze vacature sluit op woensdag 4 februari om 13:00 en de gesprekken zullen plaats vinden in de ochtenden op 10 en 11 februari.wat bieden wij jouSalaris
posted 30 january 2026
Ben jij op zoek naar een bijbaan of een leuke functie als medewerker klantenservice?Word je blij van mensen helpen, ben jij enthousiast, klantvriendelijk en kan je snel schakelen?Voor Gemeente Nijmegen zijn wij per direct op zoek naar een medewerker klantenservice.Iets voor jou? Lees dan snel verderLet op deze vacature sluit op woensdag 4 februari om 13:00 en de gesprekken zullen plaats vinden in de ochtenden op 10 en 11 februari.wat bieden wij jouSalaris
show job details
medewerker 14070
- 's-gravenhage
- temporary
- €20 per month
Een functie waarbij jouw empathisch vermogen, resultaatgerichtheid en Engelse niveau een grote rol speelt. Dat is de functie als klantenservice medewerker 14070 bij de gemeente Den Haag.Als klantenservice medewerker 14070 ben je hét telefonische aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en bezoekers van Den Haag.De eerste 3 weken volg je een betaalde training op de afdeling waar je uiteindelijk gaat werken. De training begint op 23 maart 2026. Tijdens de tr
posted 30 january 2026
Een functie waarbij jouw empathisch vermogen, resultaatgerichtheid en Engelse niveau een grote rol speelt. Dat is de functie als klantenservice medewerker 14070 bij de gemeente Den Haag.Als klantenservice medewerker 14070 ben je hét telefonische aanspreekpunt voor inwoners, ondernemers en bezoekers van Den Haag.De eerste 3 weken volg je een betaalde training op de afdeling waar je uiteindelijk gaat werken. De training begint op 23 maart 2026. Tijdens de tr
show job details

Thank you for subscribing to your personalised job alerts.

You need to enable JavaScript to run this app.