Hou je van klantcontact? Draag je graag bij aan financieel gezondere klanten en aan de groei van Rabobank? Ga dan aan de slag als Klantadviseur Outbound in Utrecht! Je verdient een mooi bruto uurloon tussen de € 16,63 en € 23,74. In deze rol bel je bestaande zakelijke en vermogende klanten en plan je waardevolle afspraken in voor vermogensadviseurs. Veel thuiswerken is mogelijk en je kunt voor 32 tot 36 uur per week aan de slag.
wat bieden wij jou
... - veel thuiswerken mogelijk
- prachtig kantoor aan de Maliebaan, Utrecht
- 13e maand (8,33%) en vakantiebijslag (8%)
- Employee Benefit Budget (10%)
- persoonlijk ontwikkelbudget conform Rabobank-CAO
- start op 9 november
wie ben jij
Als Klantadviseur Outbound herken je je in het volgende:
- Je hebt minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
- Je spreekt Nederlands op C1-niveau
- Je bent per 9 november beschikbaar
- Je bent 32 tot 36 uur per week beschikbaar
- Je hebt minimaal een halfjaar ervaring met klantcontact
- Je bent bereid om in Utrecht te werken
wat ga je doen
Als Klantadviseur Outbound start je je werkdag met een lijst van warme, voorbereide leads. Met jouw commerciële drive en oprechte interesse voer je doelgerichte gesprekken en herken je kansen. Ook zorg je voor opvolging in de agenda van de adviseurs. En stuit je op een 'nee' of twijfel? Jij bent iemand die veerkrachtig en creatief blijft en dit juist als een uitdaging ziet. Leuk aan deze rol is dat je kunt bijdragen aan een financieel gezonder leven van klanten én aan de commerciële groei van Rabobank. Een win-win, dus!
Jouw taken in het kort:
- Je voert dagelijks zo'n 20-25 klantgesprekken met bestaande vermogende en zakelijke klanten
- Je analyseert de klantsituatie en vertaalt de klantbehoeften naar passende vervolgstappen
- Je doel is om met deze belletjes afspraken in te plannen bij de vermogensadviseurs van Rabobank
- Je verwerkt deze afspraken nauwkeurig in het systeem
waar ga je werken
Je komt te werken in het landelijke Outbound team Sales Investments. Dit team bestaat uit 20 tot 25 enthousiaste collega's. Eens per twee weken op woensdag kom je samen op het kantoor aan de Maliebaan in Utrecht om kennis te delen en de teamspirit te versterken.
Rabobank gelooft in de kracht van diversiteit en een open, inclusieve werksfeer. Rabobank waardeert eigen initiatief en biedt je alle ruimte om je talenten verder te ontwikkelen.
Verder:
- is veel thuiswerken mogelijk. Vaker op kantoor werken mag altijd! Of werk op een lokaal kantoor bij jou in de buurt.
- krijg je vakantiegeld (8%), een 13e maand (8,33%), een Employee Benefit Budget van 10% en een jaarlijks persoonlijk ontwikkelbudget conform de Rabobank-cao
- krijg je een volledige OV-vergoeding of een km-vergoeding (tot 50 KM enkele reis) en internet- en werkplekvergoeding
- krijg je 20 wettelijke en 6 bovenwettelijke vakantiedagen (waarvan 1 diversiteitsdag) bij 36 uur
sollicitatie
Interesse in deze rol? Solliciteer dan uiterlijk op 25 oktober!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.