Beschik je over een commerciële instelling en geef je niet snel op wanneer een klant wil opzeggen? Als klantbehoud adviseur bij DPG Media ben je verantwoordelijk voor het behouden van bestaande abonnees. Jouw inzet en resultaten worden hierbij direct beloond via een aanvullende bonusregeling bovenop je salaris. Lees snel verder voor meer informatie.
wat bieden wij jou ...klantbehoud adviseur.
- best, noord-brabant
- posted 21 november 2025
- closes 31 december 2029
job details
job details
- Salaris tot € 2.719,08 bruto per maand obv 36 uur
- Informele sfeer met gezellige collega's
- Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis
- Gratis parkeren en reiskostenvergoeding
- Bonus tot € 500 per maand
- Werk in diensten van 4 of 8 uur
Een optimale klantrelatie staat bij ons centraal. Als klantbehoud adviseur zoeken we namelijk die voldoet aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal MBO 4 afgerond;
- Je spreekt vloeiend Nederlands;
- Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00 uur;
- Je kunt op locatie in Best werken;
- Je hebt eigen vervoer;
- Je kan tussen 24 en 36 uur werken;
- Je hebt relevante ervaring met klantcontact.
- Je bent de eerste week fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training.
In je rol als klantadviseur behoud maak je echt het verschil door goed te luisteren naar de klant. Hierdoor verander je elke ontevreden beller naar een loyale fan. Jouw persoonlijke touch is dé succesfactor die klanten aan ons bindt.
Verder houdt je je bezig met:
- Inkomende opzeggingen van klanten die je telefonisch te woord staat;
- Vraag slim door om de échte reden te ontdekken;
- Overtuig de beller met een korting of ander product;
- Jij scoort resultaten voor topmerken als AD, Volkskrant en Q-Music.
Nieuws, muziek en entertainment: met bedrijven als NU.nl, Qmusic, Donald Duck en het AD bereiken ze dagelijks miljoenen mensen. Als marktleider in de Nederlandse mediawereld biedt DPG Media een dynamische werkplek waar geen dag hetzelfde is. Hoewel ze groot zijn en altijd voor het hoogste resultaat gaan, merk je daar op de vloer weinig van. Je wordt klantbehoud adviseur binnen een nuchter, open en gezellig team. Ze houden van korte lijntjes en een aanpakkersmentaliteit.
- Reiskostenvergoeding;
- Aantrekkelijke bonusregeling;
- Betaald inwerktraject om je klaar te stomen;
- 8% vakantiegeld en 4% persoonlijk budget;
- Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantbehoud adviseur? Solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Beschik je over een commerciële instelling en geef je niet snel op wanneer een klant wil opzeggen? Als klantbehoud adviseur bij DPG Media ben je verantwoordelijk voor het behouden van bestaande abonnees. Jouw inzet en resultaten worden hierbij direct beloond via een aanvullende bonusregeling bovenop je salaris. Lees snel verder voor meer informatie.
wat bieden wij jou- Salaris tot € 2.719,08 bruto per maand obv 36 uur
- Informele sfeer met gezellige collega's
- Hybride werken (60/40) vanuit kantoor en huis
- Gratis parkeren en reiskostenvergoeding
- Bonus tot € 500 per maand
- Werk in diensten van 4 of 8 uur
Een optimale klantrelatie staat bij ons centraal. Als klantbehoud adviseur zoeken we namelijk die voldoet aan de volgende eisen:
- Je hebt minimaal MBO 4 afgerond;
- Je spreekt vloeiend Nederlands;
- Je bent beschikbaar tussen 08:30 en 17:00 uur;
- Je kunt op locatie in Best werken;
- Je hebt eigen vervoer;
- Je kan tussen 24 en 36 uur werken;
- Je hebt relevante ervaring met klantcontact.
- Je bent de eerste week fulltime (36 uur) beschikbaar voor de training.
In je rol als klantadviseur behoud maak je echt het verschil door goed te luisteren naar de klant. Hierdoor verander je elke ontevreden beller naar een loyale fan. Jouw persoonlijke touch is dé succesfactor die klanten aan ons bindt.
Verder houdt je je bezig met:
- Inkomende opzeggingen van klanten die je telefonisch te woord staat;
- Vraag slim door om de échte reden te ontdekken;
- Overtuig de beller met een korting of ander product;
- Jij scoort resultaten voor topmerken als AD, Volkskrant en Q-Music.
Nieuws, muziek en entertainment: met bedrijven als NU.nl, Qmusic, Donald Duck en het AD bereiken ze dagelijks miljoenen mensen. Als marktleider in de Nederlandse mediawereld biedt DPG Media een dynamische werkplek waar geen dag hetzelfde is. Hoewel ze groot zijn en altijd voor het hoogste resultaat gaan, merk je daar op de vloer weinig van. Je wordt klantbehoud adviseur binnen een nuchter, open en gezellig team. Ze houden van korte lijntjes en een aanpakkersmentaliteit.
- Reiskostenvergoeding;
- Aantrekkelijke bonusregeling;
- Betaald inwerktraject om je klaar te stomen;
- 8% vakantiegeld en 4% persoonlijk budget;
- Note: applicants are required to speak Dutch fluently.
Ben je al enthousiast over deze uitdagende functie als klantbehoud adviseur? Solliciteer dan direct.
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie krijg je van ons een whatsapp berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen whatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
experience
Klantbehoud Adviseurqualifications
MBO
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.