Het takenpakket bestaat uit twee hoofdcategorieën: Inbound en Outbound communicatie, met als centraal doel het realiseren van een positieve klantbeleving.
...klantenadviseur keytrade gent.
- posted 2 days ago
- closes 15 march 2026
key responsibilities
Inbound taken:- Vragen Beantwoorden: Per telefoon en e-mail sta jij klanten te woord om hun vragen over de diensten en producten van Keytrade Bank te beantwoorden.
- Uitstekende Service Bieden: je zorgt ervoor dat elke interactie vlot, duidelijk en professioneel verloopt, met de focus op het snel en effectief oplossen van hun problemen.
- Ondersteuning: je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten en bied de nodige ondersteuning bij hun bankzaken.
Dit zijn de taken waarbij ik zelf contact opneem met klanten:
- Behoeften Detecteren: je neemt contact op met bestaande klanten om te peilen naar hun tevredenheid en eventuele nieuwe behoeften.
- Cross-selling/Upselling: je polst actief naar hun interesse in andere diensten of producten die Keytrade Bank aanbiedt, op basis van hun profiel en gedetecteerde behoeften.
- Klantrelaties Versterken: Door proactief contact te leggen, bouw je aan een sterkere en duurzamere relatie met de klant.
qualifications
Jouw Profiel en de Praktische Details:
- Technische Vereiste: Je hebt een basis computerkennis
- Leergierig & Gedreven: Je bent positief ingesteld, leergierig en gedreven om je snel in de materie te verdiepen.
- Locatievoordeel: Je kan je verplaatsen naar het kantoor in Gent
- Talenvereisten: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands én hebt een basiskennis van het Engels.
- Flexibele Werkuren: Je bent beschikbaar voor een voltijdse functie (38u/week) en werkt van maandag tot vrijdag van 9u tot 17u
- Start & Contract: Je bent bereid te starten via uitzendarbeid en bent beschikbaar vanaf 12 januari 2026.
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Gezocht: gemotiveerde Young Graduate met voor een job als klantenadiseur bankdossiers regio Gent.Als banking specialist wordt van A tot Z gewerkt op dossiers van bank-klanten, waarbij kwaliteit, empathie en probleemoplossend denken centraal staan. Er wordt gewerkt met vaste dossiers en klanten.Gezocht: gemotiveerde Young Graduate met voor een job als klantenadiseur bankdossiers regio Gent.Als banking specialist wordt van A tot Z gewerkt op dossiers van bank-klanten, waarbij kwaliteit, empathie en probleemoplossend denken centraal staan. Er wordt gewerkt met vaste dossiers en klanten.
- Voor Lidl zoeken we een ervaren en gemotiveerde Assistent Winkelmanager die wil werken binnen de Vliegende Ploeg van regio Gent. Je ondersteunt verschillende winkels binnen een straal van 50 km en bent een cruciale schakel voor teams die extra hulp nodig hebben.Dit is geen studentenjob en we zoeken een stabiele, mature professional die op zoek is naar een langdurige uitdaging binnen de retail. Ervaring als (assistent) store manager, teamleader of winkelmanVoor Lidl zoeken we een ervaren en gemotiveerde Assistent Winkelmanager die wil werken binnen de Vliegende Ploeg van regio Gent. Je ondersteunt verschillende winkels binnen een straal van 50 km en bent een cruciale schakel voor teams die extra hulp nodig hebben.Dit is geen studentenjob en we zoeken een stabiele, mature professional die op zoek is naar een langdurige uitdaging binnen de retail. Ervaring als (assistent) store manager, teamleader of winkelman
- Voor onze klant, Helan, een toonaangevende welzijnsgroep in Vlaanderen, zijn we op zoek naar een empathische en commerciële Klantenadviseur voor de regio Oostende.Wil jij een job waarin je écht het verschil maakt in iemands leven? Krijg je energie van menselijk contact en het bieden van oplossingen op maat? Dan ben jij de adviseur die we zoeken om mee te bouwen aan de unieke kijk op welzijn van Helan.Wat wordt jouw impact als Klantenadviseur?Je bent het eeVoor onze klant, Helan, een toonaangevende welzijnsgroep in Vlaanderen, zijn we op zoek naar een empathische en commerciële Klantenadviseur voor de regio Oostende.Wil jij een job waarin je écht het verschil maakt in iemands leven? Krijg je energie van menselijk contact en het bieden van oplossingen op maat? Dan ben jij de adviseur die we zoeken om mee te bouwen aan de unieke kijk op welzijn van Helan.Wat wordt jouw impact als Klantenadviseur?Je bent het ee
