Als klantenadviseur speel je een cruciale rol in het direct ondersteunen van klanten van een toonaangevende organisatie in de sociale sector.
Je bent het eerste aanspreekpunt voor uiteenlopende vragen over terugbetalingen en de complexe materie van ziekenfondsen en ziekteverzekeringen.
Jouw werk is meer dan alleen vragen beantwoorden; het gaat om het bieden van hulp en steun in soms moeilijke tijden, wat jou een direct en voldoeninggevend gevoel van dankbaarheid geeft. Je volgt geen strak script, maar gaat echt in gesprek met de klant via telefoon, e-mail en chat. Naast het efficiënt oplossen van vragen, spot je ook commerciële opportuniteiten om de klant optimaal te adviseren over aanvullende diensten.
Na een grondige opleiding van enkele weken in Gent, kan jij helemaal aan de slag in Brugge of Gent! Opstart kan op 2 februari of 10 maart.
VG 458/BUOSAP
