Heb jij een passie voor de zorgsector en een feilloze beheersing van de Nederlandse taal? Word het vertrouwde aanspreekpunt voor hoorzorg-oplossingen bij N-allo in Mechelen!
...
klantenadviseur sonova (lapperre).
- malines
- posted 2 days ago
- closes 9 june 2026
key responsibilities
- Taalbeheersing: Je spreekt en schrijft perfect Nederlands. Je kunt complexe informatie eenvoudig en rustig uitleggen.
- Extra talen: Kennis van het Frans of Engels is een mooie extra, maar geen vereiste voor deze rol.
- Communicatiestijl: Je bent van nature geduldig, empathisch en klantgericht. Je vindt het fijn om een adviserende en commerciële rol te combineren.
- Nauwkeurigheid: Je verwerkt klantgegevens en dossiers met de grootste zorg.
- Flexibiliteit: Je werkt van maandag tot vrijdag (09:00u – 17:00u), maar bent bereid om in drukke periodes incidenteel op zaterdag te werken.
qualifications
- Inbound Advies: Je beantwoordt vragen van klanten over hun hoorapparaten, testresultaten en de administratieve afhandeling rond de terugbetaling door de mutualiteit.
- Afsprakenbeheer: Je bent verantwoordelijk voor een vlekkeloze planning van afspraken voor hoortesten en controles in de verschillende hoorcentra.
- Digitale Correspondentie: Je behandelt e-mails op basis van templates. Jouw sterke schrijfvaardigheid zorgt ervoor dat elke mail foutloos, professioneel en empathisch is.
- Commerciële touch & Retentie: Je contacteert klanten proactief voor acties (zoals lentepromo’s). Is een klant minder tevreden? Jij zoekt met veel geduld naar de juiste oplossing om hen weer een glimlach te bezorgen.
- Kwaliteit boven snelheid: Bij N-allo telt de inhoud. Je krijgt de tijd om klanten echt verder te helpen; kwaliteit is jouw belangrijkste target.
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
related jobs.
see all jobs- Voor Aveve in Steenokkerzeel zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenadviseur die graag fulltime aan de slag wil. GEEN STUDENTENJOB: we zoeken iemand die op zoek is naar een vaste, duurzame functie. Heb je een sterke interesse in planten en dieren en ben je graag actief bezig? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!Beschikbaarheid op zaterdag is essentieel.Als klantenadviseur speel je een belangrijke rol in het winkelteam: je helpt klanteVoor Aveve in Steenokkerzeel zijn wij op zoek naar een enthousiaste klantenadviseur die graag fulltime aan de slag wil. GEEN STUDENTENJOB: we zoeken iemand die op zoek is naar een vaste, duurzame functie. Heb je een sterke interesse in planten en dieren en ben je graag actief bezig? Dan ben jij misschien wel de collega die we zoeken!Beschikbaarheid op zaterdag is essentieel.Als klantenadviseur speel je een belangrijke rol in het winkelteam: je helpt klante
- In deze rol als Klantenadviseur Bedrijfsleiders ben jij de onmisbare schakel tussen ondernemers en accountants. Je fungeert als adviseur en kompas binnen de complexe wereld van het sociaal statuut voor zelfstandigen.Je komt terecht in een warme, mensgerichte organisatie waar samenwerken en een persoonlijke dienstverlening centraal staan.In een dynamische werkomgeving krijg je alle ruimte om je expertise verder uit te bouwen en echt impact te maken voor jeIn deze rol als Klantenadviseur Bedrijfsleiders ben jij de onmisbare schakel tussen ondernemers en accountants. Je fungeert als adviseur en kompas binnen de complexe wereld van het sociaal statuut voor zelfstandigen.Je komt terecht in een warme, mensgerichte organisatie waar samenwerken en een persoonlijke dienstverlening centraal staan.In een dynamische werkomgeving krijg je alle ruimte om je expertise verder uit te bouwen en echt impact te maken voor je
- In deze rol als Klantenadviseur Bedrijfsleiders ben jij de onmisbare schakel tussen ondernemers en accountants. Je fungeert als adviseur en kompas binnen de complexe wereld van het sociaal statuut voor zelfstandigen.Je komt terecht in een warme, mensgerichte organisatie waar samenwerken en een persoonlijke dienstverlening centraal staan.In een dynamische werkomgeving krijg je alle ruimte om je expertise verder uit te bouwen en echt impact te maken voor jeIn deze rol als Klantenadviseur Bedrijfsleiders ben jij de onmisbare schakel tussen ondernemers en accountants. Je fungeert als adviseur en kompas binnen de complexe wereld van het sociaal statuut voor zelfstandigen.Je komt terecht in een warme, mensgerichte organisatie waar samenwerken en een persoonlijke dienstverlening centraal staan.In een dynamische werkomgeving krijg je alle ruimte om je expertise verder uit te bouwen en echt impact te maken voor je
