Ken je de bekende beloftes van de ANWB: ‘Hoe kunnen we je helpen?’ en ‘We staan altijd voor je klaar!’? Dit is precies de kern van het werk: er zijn voor mensen op het moment dat het even tegenzit. Spreek jij een goed woordje Frans, Spaans of Duits? Dan kun jij in de zomer van 2026 als klantenservice medewerker het verschil maken op de alarmcentrale in Lyon, München of Barcelona. Je bent daar echt de redder in nood voor gestrande reizigers! Naast een salaris van tussen de € 1.900,- en € 2,672,- per maand ontvang je toeslagen voor je extra gewerkte of onregelmatige uren. Bovendien krijg je hulp bij het vinden van een huisvesting met een financiële tegemoetkoming voor de woonlasten.
wat bieden wij jou
... - Salaris van € 1900 tot €2672 per maand
- Hulp bij het vinden van een huisvesting
- Zomerbaan tot eind september
- Betaalde opleiding waar je altijd wat aan hebt!
- Vergoeding tot € 300 voor je reis!
- Leuke collega's en gezelligheid op de werkvloer
wie ben jij
Als klantenservice medewerker op de alarmcentrale heb jij natuurlijk geen problemen met bellen. Daarnaast is het goed als je:
- Bereid bent om in de zomer van 2026 te verhuizen naar Lyon, Barcelona of München;
- Je spreekt Nederlands, Engels en daarnaast natuurlijk Frans, Spaans of Duits;
- Je bent 30 tot 40 uur beschikbaar
- In week 30,31 en 32 ben je fulltime beschikbaar
wat ga je doen
Als medewerker op de alarmcentrale van de ANWB doe je veel meer dan alleen vragen beantwoorden; je bent een echte hulpverlener. Dit is geen standaard callcenterwerk. Je krijgt te maken met uiteenlopende situaties: van autopech langs de weg en aanrijdingen tot reizigers die plotseling naar het ziekenhuis moeten in het buitenland. Jij bent degene die de rust bewaart en de boel regelt.
Omdat het in de zomermaanden extra druk is op de centrale, loopt deze opdracht tot eind september. Bevalt het werken bij de ANWB je zo goed dat je niet meer weg wilt? Dan is er vaak een kans dat je na september kunt blijven of dat je het volgende seizoen gewoon weer terugkomt!
- de juiste oplossing vinden voor de klant;
- de klant verder begeleiden;
- de klant goed informeren.
waar ga je werken
De ANWB is een grote club met veel verschillende teams en taken. Als jij van Frankrijk houdt, is de post in Lyon de perfecte plek voor jouw zomer. Er wordt flink doorgewerkt om iedereen te helpen, maar er is ook zeker ruimte voor plezier. Ontdek met je collega's de gezellige terrasjes aan de Rhône, ontspan even in de massagestoelen op kantoor of geniet van de sfeer in de stad. Die afwisseling maakt het werk uniek.
Toekomstige collega Rianne zegt hierover: "Mijn werk betekent voor mij meer dan alleen dingen regelen; ik maak op iemands pechdag echt het verschil." En Fred vult aan: "Elke dag kom ik thuis met nieuwe, bijzondere verhalen."
sollicitatie
Klaar om je avontuur in het buitenland te beginnen? Solliciteer dan snel en ga samen met ANWB het avontuur aan!
Goed om te weten: binnen 15 minuten na je sollicitatie ontvang je van ons een Whatsapp-berichtje. We stellen je dan een paar korte vragen over je sollicitatie om je sneller te kunnen helpen. Heb je geen WhatsApp? Geen probleem! Dan nemen we contact met je op via telefoon of e-mail.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
