Er zijn voor onze klanten op de momenten die er écht toe doen! Een kapotte wasmachine met waterschade, of een schutting die de storm niet heeft overleefd? Bij elke schade in en om het huis ben jij dé hulp die de klant al het werk uit handen neemt. Laat je zien dat dit helemaal jouw plek is en wat je kunt? Dan ligt er een Achmea-contract voor je klaar!
wat bieden wij jou
... - Bruto uurloon van €19,96
- 10 weken een leuke opleidingsperiode!
- Min max contract tussen 24 en 34 uur per week
- Achmea kantoor in het hart van Leeuwarden!
- Gezelligheid, teamuitjes, fijne werkplek
- Volop kansen om te ontwikkelen en door te groeien
wie ben jij
Ben je net begonnen of heb je al de nodige kilometers gemaakt in de klantenservice? Bewaar jij moeiteloos de rust, ben je helder in je communicatie en kom je snel tot de kern? Ben jij een betrouwbare collega die altijd in oplossingen denkt? Heb je bovendien interesse in verzekeringen en wil je blijven groeien? Check dan of je jezelf herkent in de volgende punten:
- Je hebt minimaal een aantoonbaar MBO diploma (liefst 4, 3 kan in overleg)
- Je bent bereid de eerste 10 weken volledig op kantoor te werken (zonder onderbreking)
- Je kunt starten op 12 oktober 2026
- Je bent klantgericht, resultaatgericht, flexibel en leergierig
- Je bent bereid om regelmatig op kantoor te werken
- Je bent van plan je geruime tijd te binden aan Achmea
wat ga je doen
Als klantenservicemedewerker Schade start je met het afhandelen van schades in en om het huis. Zodra je dit goed onder de knie hebt, krijg je de kans om je verder te verbreden naar een tweede vakgebied, zoals reis of verkeer.
- Je neemt telefonisch schademeldingen aan van particuliere klanten
- Je analyseert de schade en verzamelt de informatie die nodig is voor een goede beoordeling
- Je toetst schademeldingen aan de polisvoorwaarden van de verschillende merken (Centraal Beheer, FBTO en/of Interpolis)
- Je handelt schades waar mogelijk direct af, zodat de klant snel duidelijkheid krijgt
- Je werkt volgens vastgestelde normen per product en merk en draagt zo bij aan een schadebehandeling die in één keer goed is
waar ga je werken
Je versterkt een ontzettend leuk team bij Achmea waar hulpvaardigheid vooropstaat. Er heerst een open sfeer en collega's komen graag naar kantoor! Je belandt in een warm nest waar échte aandacht is voor jou als persoon. Doordat alle teams door elkaar zitten, maak je snel contact met nieuwe collega's en bouw je een hechte band op.
- Zeer betrokken en vriendelijke managers
- Open werksfeer
- Teamuitjes en leuke activiteiten
- Oog voor de mens en jouw ontwikkeling
sollicitatie
Herken je jezelf hierin, of wil je meer weten? Neem dan direct contact met ons op.
Note: applicants must speak Dutch fluently.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.