klantenservice medewerker thuiswerken.

This position requires C1-level proficiency in Dutch, both written and spoken. If you do not meet this requirement, we kindly ask you not to apply.

wat bieden wij jou

• tijdelijke uitdaging tot 1 december
• Na 1 weekend training, volledig vanuit huis werken
• 24 tot 37,5 uur per week (gemiddeld 32 uur p/w)
• € 15,14 bruto per uur
• Laptop van de zaak
• Ervaring opdoen bij een grote organisatie

wie ben jij

Het is belangrijk om als klantenservice medewerker bij SOS aan de volgende aspecten te voldoen:

• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal uitstekend in woord en geschrift;
• Je bent minimaal beschikbaar tot 1 december;
• Je bent beschikbaar voor 24 tot 37,5 uur per week;
• Je bent in het weekend beschikbaar van 12 en 13 september voor een training op locatie.

wat ga je doen

Je beantwoordt telefoontjes namens een verzekeraar over verstuurde incasso's. Het kan voorkomen dat klanten vragen hebben over een incasso die mogelijk niet correct is verwerkt. Aan jou de taak om hen gerust te stellen, uit te leggen dat de situatie wordt onderzocht en dat eventuele fouten worden hersteld. Je beantwoordt uiteenlopende vragen per telefoon en verwerkt de gegevens netjes in het systeem.

• Verlenen van uitstekende service en advies op maat;
• Verwerken van klantgegevens in het systeem.

waar ga je werken

Je komt te werken in een omgeving waar persoonlijke aandacht en kwaliteit centraal staan. Het team is collegiaal en je krijgt alle ruimte krijgt om jezelf te ontwikkelen.

sollicitatie

Klinkt deze thuiswerkfunctie als de perfecte match voor jou? Solliciteer direct en kom ons team versterken!

Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.