Bent je een proactieve en klantgerichte persoon? Wij zoeken een Klantenservice medewerker voor onze Bidfood vestiging in Emmen. In de functie van Klantenservice medewerker schakelt je moeiteloos tussen uiteenlopende klantvragen en de diverse systemen die wij gebruiken. Je bent van nature klantvriendelijk en oplossingsgericht denkt. Je kunt uitstekend luisteren. Bij ons staat teamwork centraal in een dynamische werkomgeving waar ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling.
wat bieden wij jou
... - salaris tussen € 16,23 en € 19,27 bruto per uur
- reiskostenvergoeding van 0,23 cent per km
- 24 tot 28 uur per week
- pensioen opbouw
- een hecht team en leuke bedrijfsuitjes!
- kans op vaste aanstelling
wie ben jij
Om succesvol te zijn in deze rol, beschik je over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau. Een ervaring in klantenservice welkom is, maar wij hechten meer waarde aan je motivatie en leergierigheid. Een positieve, oplossingsgerichte instelling is heel belangrijk. Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar en bereid om op vrijdagavond en zaterdag te werken. Flexibiliteit in uren is in overleg mogelijk.
- je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar. Het is belangrijk dat je op vrijdagavond en zaterdag kan werken
- je beschikt over minimaal MBO 4 werk- en denkniveau
- je beheerst uitstekend de Nederlandse taal
wat ga je doen
Als Klantenservice medewerker bent je verantwoordelijk voor het soepel afhandelen van klantvragen. Je verwerkt bestellingen en lost klachten op. Je onderhoudt contact met klanten, leveranciers en collega's via telefoon, e-mail, WhatsApp en live chat. Elke interactie wordt nauwkeurig gedocumenteerd in ons systeem.
- het soepel afhandelen van klantvragen
- verwerken van bestellingen en oplossen van klachten
- contact met klanten, leveranciers en collega's
waar ga je werken
Bidfood is een groot bedrijf dat voedsel en andere producten levert aan restaurants, hotels, ziekenhuizen en sportkantines. Ze hebben heel veel verschillende producten. Van diepvriesmaaltijden en vlees tot verse groenten en fruit. De vestiging in Rogat (vlakbij Meppel) zorgt ervoor dat alle bestellingen uit de regio op tijd bij de klanten komen. Het is er altijd druk in het magazijn en ze werken er hard om ervoor te zorgen dat alles goed verloopt.
- en fijn bedrijf met oog voor haar medewerkers
- gericht op kantines en hotels
sollicitatie
Aan de slag als Klantenservice medewerker bij Bidfood in Emmen? Dat kan nu! Klik dan op de sollicitatieknop!
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.