Ben jij de klantenservice topper die net dat stapje extra zet? Geef jij niet alleen antwoord, maar herken jij direct de vraag áchter de vraag? Bij Nationale-Nederlanden (NN) in Arnhem zoeken we een Allround klantenservicemedewerker die klanten positief verrast en complexe vragen in één keer perfect afhandelt.
...
klantenservicemedewerker nationale nederlanden.
- rotterdam, zuid-holland
- posted 5 days ago
- closes 27 may 2027
job details
job details
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan snel verder!Wat bieden wij jou
show more- Salaris van € 17,95 bruto per uur!
- Volop ontwikkelingsmogelijkheden!
- 8,33% eindejaarsuitkering!
- Internetvergoeding en reiskostenvergoeding!
- Avonden en weekenden vrij!
- Werken op kantoor in Rotterdam en vanuit huis!
Je bent empathisch, sensitief en hebt een flinke dosis oplossingsgerichtheid. Veranderingen schrikken jou niet af; sterker nog, ze maken je werk juist uitdagend! Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:
- Je beschikt over MBO4- of HBO-werk- en denkniveau.
- Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een klantenserviceomgeving.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Je bent een echte teamplayer die graag kennis deelt om samen het beste resultaat te behalen.
Als Allround klantenservicemedewerker ben jij het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseurs van Nationale-Nederlanden. Je behandelt zelfstandig telefonische vragen en chatberichten, variërend van eenvoudig tot complex.
- Je achterhaalt de klantbehoefte met behulp van de interne kennisbank en je eigen gezonde verstand.
- Je verwerkt elk klantcontact nauwkeurig in het registratiesysteem Salesforce.
- Je signaleert proactief knelpunten in het proces en denkt mee over verbeteringen.
- Je herkent commerciële signalen tijdens het gesprek en speelt hier slim op in.
Je gaat aan de slag bij de klantenservice Leven s in Arnhem. Je stapt binnen in een dynamische, inclusieve en inspirerende werkomgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan. Samen met zo'n 80 enthousiaste collega's streef je elke dag naar een 10+ klantervaring. De sfeer is open: iedereen staat klaar om elkaar te helpen en samen te groeien. De focus ligt hier écht op oprechte aandacht voor de klant én voor jouw persoonlijke groei.
SollicitatieKlaar voor deze stap? Solliciteer direct met een volledig en up-to-date CV! Onderdeel van de selectieprocedure is een online assessment (Assesio Bloom) waarmee we jouw klantenservice- en communicatieskills testen.
Heb je vragen? Neem dan contact op met Tempo-Team via onderstaande contactgegevens.
Ben jij de klantenservice topper die net dat stapje extra zet? Geef jij niet alleen antwoord, maar herken jij direct de vraag áchter de vraag? Bij Nationale-Nederlanden (NN) in Arnhem zoeken we een Allround klantenservicemedewerker die klanten positief verrast en complexe vragen in één keer perfect afhandelt.
Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Lees dan snel verder!
- Salaris van € 17,95 bruto per uur!
- Volop ontwikkelingsmogelijkheden!
- 8,33% eindejaarsuitkering!
- Internetvergoeding en reiskostenvergoeding!
- Avonden en weekenden vrij!
- Werken op kantoor in Rotterdam en vanuit huis!
Je bent empathisch, sensitief en hebt een flinke dosis oplossingsgerichtheid. Veranderingen schrikken jou niet af; sterker nog, ze maken je werk juist uitdagend! Daarnaast herken je jezelf in de volgende punten:
- Je beschikt over MBO4- of HBO-werk- en denkniveau.
- Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring in een klantenserviceomgeving.
- Je hebt sterke communicatieve vaardigheden en een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Je bent een echte teamplayer die graag kennis deelt om samen het beste resultaat te behalen.
Als Allround klantenservicemedewerker ben jij het visitekaartje en het eerste aanspreekpunt voor klanten en adviseurs van Nationale-Nederlanden. Je behandelt zelfstandig telefonische vragen en chatberichten, variërend van eenvoudig tot complex.
- Je achterhaalt de klantbehoefte met behulp van de interne kennisbank en je eigen gezonde verstand.
- Je verwerkt elk klantcontact nauwkeurig in het registratiesysteem Salesforce.
- Je signaleert proactief knelpunten in het proces en denkt mee over verbeteringen.
- Je herkent commerciële signalen tijdens het gesprek en speelt hier slim op in.
Je gaat aan de slag bij de klantenservice Leven s in Arnhem. Je stapt binnen in een dynamische, inclusieve en inspirerende werkomgeving waar hard werken en plezier hand in hand gaan. Samen met zo'n 80 enthousiaste collega's streef je elke dag naar een 10+ klantervaring. De sfeer is open: iedereen staat klaar om elkaar te helpen en samen te groeien. De focus ligt hier écht op oprechte aandacht voor de klant én voor jouw persoonlijke groei.
SollicitatieKlaar voor deze stap? Solliciteer direct met een volledig en up-to-date CV! Onderdeel van de selectieprocedure is een online assessment (Assesio Bloom) waarmee we jouw klantenservice- en communicatieskills testen.
Heb je vragen? Neem dan contact op met Tempo-Team via onderstaande contactgegevens.
experience
Klantenservicemedewerker Nationale Nederlandenqualifications
MBO
share this job.
the application process.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8we'll give you a call.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility for work.
4 of 8compliance check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and keep you posted.
5 of 8reference and background check.
As part of the process in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided.
6 of 8the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
7 of 8the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
8 of 8start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.