In de functie van Klantmanager interne logistiek ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de interne organisatie. Je onderhoudt intensief contact met je eigen klantenbestand en schakelt continu met interne teams. Als regisseur van het orderproces heb je contact met de klant en interne collega's van verschillende afdelingen. Taken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:
- Je begeleidt orders van het eerste contact tot de definitieve levering. Je zorgt dat de planning naadloos aansluit op de klantvraag
- Verbeteren processen voor je klanten. Knelpunten in het klantproces of ten aanzien van het logistieke traject, vertaal je naar concrete acties en verbeteringen voor de interne organisatie
- Je ziet erop toe dat afspraken over Quality, Delivery en financiële afspraken worden nagekomen. Je communiceert hierover met de klant
