Unser Mandant, ein Key-Player in der Schweizer Mobilitätswelt, sucht für den Standort Chur (plus Homeoffice!) Verstärkung.
Wir suchen dich per 1. Mai 2026 für einen spannenden Projekteinsatz von vorerst 6 Monaten (Pensum 80% / 100%).
Dein Spielfeld:
Du begleitest unsere Kunden kompetent durch den Tarif-Dschungel und bist über alle Kanäle hinweg, ob persönlich, telefonisch oder schriftlich, die zuverlässige Vertrauensperson für Reiseinformationen jeglicher Art.
Du arbeitest nicht nur mit Daten, du verstehst sie: Mit KI-Tools und modernen CRM-Systemen analysierst du Kundenanliegen und hilfst dabei, unseren Service noch digitaler, vorausschauender und persönlicher zu machen.
Du erkennst Muster, wo andere nur Text sehen: Gemeinsam mit deinem Team optimierst du Serviceprozesse und schaffst so echte Wow-Erlebnisse für die Fahrgäste.
Auch wenn es mal hektisch wird oder der Fahrplan Kopf steht, du bleibst die Ruhe selbst, triffst kundenorientierte Entscheidungen und koordinierst Lösungen Hand in Hand mit anderen Abteilungen.
