Arbeitsort: Raum Zürich / Homeoffice-Anteil: bis zu 60%
Anstellungsart: Festanstellung
Für unseren Kunden, eine etablierte und moderne Schweizer Sozialversicherung im Raum Zürich, suchen wir eine engagierte und fachkundige Persönlichkeit für die Betreuung der Fachbereiche Familienzulagen und Erwerbsersatzordnung (EO).
Deine Aufgaben
- Kundenberatung: Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden in der gesamten Schweiz (D/F).
- Fallbearbeitung: Selbstständiges Prüfen, Berechnen und Festsetzen von Leistungsansprüchen im Bereich Familienzulagen (unter Berücksichtigung kantonaler und internationaler Regelungen).
- EO & Elternentschädigung: Bearbeitung von Anmeldungen und Sicherstellung einer fristgerechten Auszahlung.
- Prozessmitgestaltung: Aktive Mitarbeit bei Sonderaufgaben und Weiterentwicklung interner Abläufe.
