流通・サービス系のテレオペ・テレマーケティング・コールセンター.

職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター

勤務期間
長期（3ヶ月以上）

業務内容
…◇◆…大手自動車メーカー＊お客様相談センター…◇◆…

お客様相談センターにて、
商品やサービスに関するお問い合わせ対応をお任せします。

▼お仕事内容
＊メイン業務＊
・車の購入に関するご相談対応
・操作方法やメンテナンスに関するご案内
・公式ホームページ、アプリ、SNSに関するお問い合わせ対応

＊付随業務＊
・応対内容のデータ入力（専用フォームあり）
・マニュアルやツールの不備を見つけた際の報告対応
・新商品やサービスに関する勉強会への参加

※クレーム対応や専門的な質問は、担当部署へ引き継ぎOK
※約1ヶ月の導入研修・マニュアルが整っているため、未経験の方も安心です

派遣先の特徴
充実した研修と「難しい内容は専門部署へ転送」という徹底したフォロー体制が整っています。未経験から応対を学べる職場です。

最寄駅
地下鉄東山線／桜通線／名古屋駅（徒歩1分）

休日休暇
シフト制
月～日の週5シフト制　※「365 日・9:00～17:00 営業」長期連休・年末年始問わずシフト制

就業時間
8:45-17:45（実働8時間00分・休憩60分）

残業
月5～10時間程度