職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
…◇◆…大手自動車メーカーにてお問い合わせ対応…◇◆…
お客様相談センターにて、
商品やサービスに関するお電話対応と入力業務をお任せします。
▼お仕事内容
*メイン業務*
・車の購入を検討されているお客様のご相談対応
・操作方法やメンテナンスに関するご案内
・公式ホームページ、SNSなどに関するお問い合わせ対応
*付随業務*
・応対内容のデータ入力(専用フォームあり)
・マニュアルや資料の不備を見つけた際の報告対応
・新商品やサービスに関する勉強会への参加
...
★クレーム対応や専門的な質問は、担当部署へ引き継ぎOK!
★約1ヶ月の導入研修・マニュアルが整っているため、未経験の方も安心です
派遣先の特徴
充実した研修と「難しい内容は専門部署へ転送」という徹底したフォロー体制が整っています。未経験から応対を学べる職場です。
最寄駅
地下鉄東山線/桜通線/名古屋駅(徒歩1分)
休日休暇
シフト制
月~日の週5シフト制 ※「365 日・9:00~17:00 営業」長期連休・年末年始問わずシフト制
就業時間
8:45-17:45(実働8時間00分・休憩60分)
残業
月5~10時間程度
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テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
…◇◆…大手自動車メーカーにてお問い合わせ対応…◇◆…
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▼お仕事内容
*メイン業務*
・車の購入を検討されているお客様のご相談対応
・操作方法やメンテナンスに関するご案内
・公式ホームページ、SNSなどに関するお問い合わせ対応
*付随業務*
・応対内容のデータ入力(専用フォームあり)
・マニュアルや資料の不備を見つけた際の報告対応
・新商品やサービスに関する勉強会への参加
★クレーム対応や専門的な質問は、担当部署へ引き継ぎOK!
★約1ヶ月の導入研修・マニュアルが整っているため、未経験の方も安心です
派遣先の特徴
充実した研修と「難しい内容は専門部署へ転送」という徹底したフォロー体制が整っています。未経験から応対を学べる職場です。
最寄駅
地下鉄東山線/桜通線/名古屋駅(徒歩1分)
休日休暇
シフト制
月~日の週5シフト制 ※「365 日・9:00~17:00 営業」長期連休・年末年始問わずシフト制
就業時間
8:45-17:45(実働8時間00分・休憩60分)
残業
月5~10時間程度