職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
生活家電製品に関する受付窓口で、運営をお任せ♪
【仕事内容】
*オペレーターの育成、フォロー
*エスカレーション対応
*稼働調整・シフト管理
*問い合わせ対応
*センターの品質向上に向けた業務改善 など
担当する窓口は2つ!
【A:使い方のご相談窓口】
「タイマー予約の設定方法を教えてほしい」
など、生活家電の使い方に関するお問い合わせ対応。
【B:修理受付窓口】
「修理に来てほしいけど、いつ頃来られますか?」
など、修理が必要かの判断や修理受付を行います。
...
★両窓口ともマニュアル完備!
★入社後は業務研修+OJTあり◎
コールセンター経験やSV・リーダー経験を活かせます♪
派遣先の特徴
様々な業種のコールセンター運営を行っている企業です。
最寄駅
福岡市営地下鉄七隈線/渡辺通駅(徒歩7分)
休日休暇
土日祝日
シフト制 ※日曜・祝日はお休みとなります/年末年始休暇あり
就業時間
9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
残業
20時間/月
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職種
テレオペ・テレマーケティング・コールセンター
勤務期間
長期(3ヶ月以上)
業務内容
生活家電製品に関する受付窓口で、運営をお任せ♪
【仕事内容】
*オペレーターの育成、フォロー
*エスカレーション対応
*稼働調整・シフト管理
*問い合わせ対応
*センターの品質向上に向けた業務改善 など
担当する窓口は2つ!
【A:使い方のご相談窓口】
「タイマー予約の設定方法を教えてほしい」
など、生活家電の使い方に関するお問い合わせ対応。
【B:修理受付窓口】
「修理に来てほしいけど、いつ頃来られますか?」
など、修理が必要かの判断や修理受付を行います。
★両窓口ともマニュアル完備!
★入社後は業務研修+OJTあり◎
コールセンター経験やSV・リーダー経験を活かせます♪
派遣先の特徴
様々な業種のコールセンター運営を行っている企業です。
最寄駅
福岡市営地下鉄七隈線/渡辺通駅(徒歩7分)
休日休暇
土日祝日
シフト制 ※日曜・祝日はお休みとなります/年末年始休暇あり
就業時間
9:00-18:00(実働8時間00分・休憩60分)
残業
20時間/月